Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Après leur naufrage sur la Terre - nommée Ertha sur leur planète d'origine - Omula et Rema sont recueillies par la solitaire Lupavia. Avec l'aide de l'architecte Aaxius, elle apprend aux jeunes filles qu'elle croit être des élues des Dieux, les rudiments d'une vie de mercenaires en marge de la cité d'Albalonga, dans l'attente de voir s'accomplir la destinée divine à laquelle elles sont supposément vouées. Avec les années, Rema, que sa soeur Omula a toujours refusé de considérer autrement que comme le simple clone qu'elle est, nourri une rancoeur toujours plus profonde envers sa jumelle. Le conflit opposant les jeunes filles, aussi intense que leurs propres ambitions, aura bientôt une incidence majeure sur les peuples du Latium...et sur l'histoire de l'humanité.
Le Pitch
Après leur naufrage sur la Terre - nommée Ertha sur leur planète d'origine - Omula et Rema sont recueillies par la solitaire Lupavia. Avec l'aide de l'architecte Aaxius, elle apprend aux jeunes filles qu'elle croit être des élues des Dieux, les rudiments d'une vie de mercenaires en marge de la cité d'Albalonga, dans l'attente de voir s'accomplir la destinée divine à laquelle elles sont supposément vouées. Avec les années, Rema, que sa soeur Omula a toujours refusé de considérer autrement que comme le simple clone qu'elle est, nourri une rancoeur toujours plus profonde envers sa jumelle. Le conflit opposant les jeunes filles, aussi intense que leurs propres ambitions, aura bientôt une incidence majeure sur les peuples du Latium...et sur l'histoire de l'humanité.
