Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La Discipline Positive pour accompagner les parents solos dans l'éducation de leurs enfants. Par choix ou par obligation, vous assumez en solo l'éducation de vos enfants. Parfois, le doute, la culpabilité, la tristesse, la colère ou tout simplement le rythme du quotidien peuvent venir ternir la joie d'élever ses enfants et de les voir grandir. Comment mettre en place ou poursuivre une démarche éducative constructive à la suite d'une réorganisation familiale ? Ce livre apporte des clés pour : Poser un cadre à la fois ferme et bienveillant et permettre à l'enfant de grandir en responsabilité et en confiance, identifier les difficultés et développer les compétences pour y faire face, faire preuve d'une discipline qui enseigne, apprendre à vos enfants à s'impliquer et à trouver des solutions, devenir ou rester parent avec votre ex-conjoint, poser un nouveau regard sur la famille monoparentale et favoriser une ambiance familiale sereine dans laquelle chacun peut s'épanouir. Des millions de parents dans le monde ont choisi la démarche de la Discipline Positive de Jane Nelsen, une approche éducative pleine de bon sens, fondée sur l'encouragement, l'implication et la coopération.
Le Pitch
La Discipline Positive pour accompagner les parents solos dans l'éducation de leurs enfants. Par choix ou par obligation, vous assumez en solo l'éducation de vos enfants. Parfois, le doute, la culpabilité, la tristesse, la colère ou tout simplement le rythme du quotidien peuvent venir ternir la joie d'élever ses enfants et de les voir grandir. Comment mettre en place ou poursuivre une démarche éducative constructive à la suite d'une réorganisation familiale ? Ce livre apporte des clés pour : Poser un cadre à la fois ferme et bienveillant et permettre à l'enfant de grandir en responsabilité et en confiance, identifier les difficultés et développer les compétences pour y faire face, faire preuve d'une discipline qui enseigne, apprendre à vos enfants à s'impliquer et à trouver des solutions, devenir ou rester parent avec votre ex-conjoint, poser un nouveau regard sur la famille monoparentale et favoriser une ambiance familiale sereine dans laquelle chacun peut s'épanouir. Des millions de parents dans le monde ont choisi la démarche de la Discipline Positive de Jane Nelsen, une approche éducative pleine de bon sens, fondée sur l'encouragement, l'implication et la coopération.
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