Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Panini Manga

Promo

Tankobon - PANINI - 200 pages - Publication: 11 janvier 2012

Mayu-S (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Yume est une jeune fille ordinaire qui voit sa vie bouleversée par l'arrivée de deux garçons, Momo et Kanaka, qui prétendent être ses gardiens. Alors que des sentiments naissent entre eux, le passé de Yume refait surface avec le retour de son père disparu. Entre romance et mystères, Yume devra faire face à de nouveaux défis. Ce manga shôjo mêle subtilement amour et surnaturel.
Détails du livre
Auteur

Panini Manga

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Tankobon - PANINI - 200 pages - Publication: 11 janvier 2012

Mayu-S (Auteur)

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Le Pitch

Yume est une jeune fille ordinaire qui voit sa vie bouleversée par l'arrivée de deux garçons, Momo et Kanaka, qui prétendent être ses gardiens. Alors que des sentiments naissent entre eux, le passé de Yume refait surface avec le retour de son père disparu. Entre romance et mystères, Yume devra faire face à de nouveaux défis. Ce manga shôjo mêle subtilement amour et surnaturel.
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