Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Un manuel pratique de rééducation du goût et de l'odorat pour toutes les personnes qui l'ont perdu à cause du Covid.Vous avez été affecté par le Covid et avez perdu brutalement le goût et l'odorat ?Ce petit guide écrit par une orthophoniste spécialisée vous aidera, grâce à ses recommandations et son protocole simples, à entraîner vos sens pour retrouver le goût et l'odorat.Chapitre 1 : Ce qui s'est passé pour que vous ayez perdu goût et odorat? Le goût et l'odorat? Au niveau ORL? Lien avec le cerveau Chapitre 2 : Comment se manifestent ces troubles : faites le point? Causes et évolution? Petit topo sur les anosmies post-Covid? Les différents symptômes Chapitre 3 : Rééduquer l’olfaction et le goût? Le bilan? La rééducationExercices de relaxation et de proprioceptionExercices de stimulation olfactiveExercices d’imagerie mentaleExercices de dégustationConseils et guidance Biographie de l'auteur Emmanuelle Albert est orthophoniste, elle s’est spécialisée dans la rééducation des troubles neurologiques et des pathologies ORL. Elle intervient dans une Maison d’Accueil Spécialisée Korian qui accueille des personnes cérébrolésées et également dans le service ORL du Pr Justin Michel à l’hôpital de la Conception à Marseille (AP-HM). Elle est en charge de la rééducation des troubles de l’odorat et du gout dans le cadre de l’hôpital de jour dédié à l’anosmie post-Covid.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Un manuel pratique de rééducation du goût et de l'odorat pour toutes les personnes qui l'ont perdu à cause du Covid.Vous avez été affecté par le Covid et avez perdu brutalement le goût et l'odorat ?Ce petit guide écrit par une orthophoniste spécialisée vous aidera, grâce à ses recommandations et son protocole simples, à entraîner vos sens pour retrouver le goût et l'odorat.Chapitre 1 : Ce qui s'est passé pour que vous ayez perdu goût et odorat? Le goût et l'odorat? Au niveau ORL? Lien avec le cerveau Chapitre 2 : Comment se manifestent ces troubles : faites le point? Causes et évolution? Petit topo sur les anosmies post-Covid? Les différents symptômes Chapitre 3 : Rééduquer l’olfaction et le goût? Le bilan? La rééducationExercices de relaxation et de proprioceptionExercices de stimulation olfactiveExercices d’imagerie mentaleExercices de dégustationConseils et guidance Biographie de l'auteur Emmanuelle Albert est orthophoniste, elle s’est spécialisée dans la rééducation des troubles neurologiques et des pathologies ORL. Elle intervient dans une Maison d’Accueil Spécialisée Korian qui accueille des personnes cérébrolésées et également dans le service ORL du Pr Justin Michel à l’hôpital de la Conception à Marseille (AP-HM). Elle est en charge de la rééducation des troubles de l’odorat et du gout dans le cadre de l’hôpital de jour dédié à l’anosmie post-Covid.
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