Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bien dans votre job: Les 25 astuces du psy... pour éviter d'aller le voir

Grand Format - DE BOECK SUP - 208 pages - Publication: 22 mars 2022

Chignard, Adrien (Auteur), Légeron, Patrick (Préface)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans ce guide pratique, le psychologue Adrien Chignard propose 25 astuces basées sur la psychologie pour résoudre les tracas du quotidien au travail. En s'appuyant sur des exemples concrets et des histoires vécues, il aide le lecteur à améliorer sa vie professionnelle en évitant le stress, les conflits et en renforçant sa confiance en soi. Les méthodes présentées sont simples, accessibles à tous et fondées sur les dernières découvertes en psychologie. Un ouvrage indispensable pour retrouver satisfaction et équilibre au travail.
Détails du livre
Auteur

Bien dans votre job: Les 25 astuces du psy... pour éviter d'aller le voir

Grand Format - DE BOECK SUP - 208 pages - Publication: 22 mars 2022

Chignard, Adrien (Auteur), Légeron, Patrick (Préface)

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Le Pitch

Dans ce guide pratique, le psychologue Adrien Chignard propose 25 astuces basées sur la psychologie pour résoudre les tracas du quotidien au travail. En s'appuyant sur des exemples concrets et des histoires vécues, il aide le lecteur à améliorer sa vie professionnelle en évitant le stress, les conflits et en renforçant sa confiance en soi. Les méthodes présentées sont simples, accessibles à tous et fondées sur les dernières découvertes en psychologie. Un ouvrage indispensable pour retrouver satisfaction et équilibre au travail.
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