Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'enfant adopté

Broché - De Boeck Sup - 240 pages - Publication: 13 novembre 2019

Newton Verrier, Nancy (Auteur), Hallet, Françoise (Traduction), Lemieux, Johanne (Préface)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'enfant adopté est le livre de référence pour comprendre la blessure d'abandon. Pourquoi malgré tout l'amour reçu dans leurs familles adoptives certains enfants continuent-ils de souffrir ? Pourquoi refusent-ils de s'attacher et rejettent-ils ceux qui leur manifestent de l'amour ? Comment les comprendre ? Comment les aider ? Nancy Newton Verrier fut une des premières à associer les données de la psychologie prénatale et périnatale à celles sur l'attachement, la création du lien et la perte. Cette approche a permis de changer la façon de penser l'adoption et de mieux expliquer les effets de la séparation des enfants adoptés avec leur mère de naissance. L'éclairage donné aux expériences d'abandon et de perte permettra à tout professionnel de l'adoption ou en contact avec des familles adoptives de les accompagner en toute connaissance de cause. Cet ouvrage contribuera non seulement à l'apaisement des adoptés, de leurs familles adoptives et de leurs mères de naissance, mais apportera compréhension et encouragement à ceux qui se sont sentis abandonnés dans leur enfance. Biographie de l'auteur Nancy Newton Verrier est mère de deux filles dont une est adoptée. Elle a un diplôme de psychologie clinique et une pratique privée à Lafayette, Californie. Tout en assurant des consultations en particulier aux membres de la triade adoptive (enfant ; parents adoptifs et mère de naissance), elle écrit et donne des conférences sur les effets du traumatisme de la petite enffance et du manque causé par la séparation prématurée de la mère dans diverses circonstances. Françoise Hallet est maman adoptive, médecin scolaire et consultante dans une clinique de l'adoption belge. Joahnne Lemieux est travailleuse sociale et thérapeute québécoise, auteur, conférencière, formatrice et créatrice de l'approche Adopteparentalité. Elle est également la maman adoptive de trois enfants.
Détails du livre
Auteur

L'enfant adopté

Broché - De Boeck Sup - 240 pages - Publication: 13 novembre 2019

Newton Verrier, Nancy (Auteur), Hallet, Françoise (Traduction), Lemieux, Johanne (Préface)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'enfant adopté est le livre de référence pour comprendre la blessure d'abandon. Pourquoi malgré tout l'amour reçu dans leurs familles adoptives certains enfants continuent-ils de souffrir ? Pourquoi refusent-ils de s'attacher et rejettent-ils ceux qui leur manifestent de l'amour ? Comment les comprendre ? Comment les aider ? Nancy Newton Verrier fut une des premières à associer les données de la psychologie prénatale et périnatale à celles sur l'attachement, la création du lien et la perte. Cette approche a permis de changer la façon de penser l'adoption et de mieux expliquer les effets de la séparation des enfants adoptés avec leur mère de naissance. L'éclairage donné aux expériences d'abandon et de perte permettra à tout professionnel de l'adoption ou en contact avec des familles adoptives de les accompagner en toute connaissance de cause. Cet ouvrage contribuera non seulement à l'apaisement des adoptés, de leurs familles adoptives et de leurs mères de naissance, mais apportera compréhension et encouragement à ceux qui se sont sentis abandonnés dans leur enfance. Biographie de l'auteur Nancy Newton Verrier est mère de deux filles dont une est adoptée. Elle a un diplôme de psychologie clinique et une pratique privée à Lafayette, Californie. Tout en assurant des consultations en particulier aux membres de la triade adoptive (enfant ; parents adoptifs et mère de naissance), elle écrit et donne des conférences sur les effets du traumatisme de la petite enffance et du manque causé par la séparation prématurée de la mère dans diverses circonstances. Françoise Hallet est maman adoptive, médecin scolaire et consultante dans une clinique de l'adoption belge. Joahnne Lemieux est travailleuse sociale et thérapeute québécoise, auteur, conférencière, formatrice et créatrice de l'approche Adopteparentalité. Elle est également la maman adoptive de trois enfants.
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