Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je ne veux pas !

Grand Format - DE BOECK SUP - 160 pages - Publication: 28 mai 2019

Prompsy, Clémence (Auteur), Callet, Aurélie (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

La vie quotidienne est un défi pour les parents. Ce guide propose 250 astuces pour non seulement survivre, mais aussi créer un environnement épanouissant pour les enfants et la famille. Les auteures, Aurélie Callet et Clémence Roche, psychologues cliniciennes spécialistes du développement de l'enfant et du coaching familial, offrent un programme sur mesure pour surmonter les tracas quotidiens et gérer les situations familiales les plus courantes. Fini le burn-out parental, place à une parentalité bienveillante et épanouissante !
Détails du livre
Auteur

Je ne veux pas !

Grand Format - DE BOECK SUP - 160 pages - Publication: 28 mai 2019

Prompsy, Clémence (Auteur), Callet, Aurélie (Auteur)

État
 
14,90 € - 55 %
Prix réduit6,65 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 11 novembre - 14 novembre
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Retour GRATUIT sous 14 jours.


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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

950 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

La vie quotidienne est un défi pour les parents. Ce guide propose 250 astuces pour non seulement survivre, mais aussi créer un environnement épanouissant pour les enfants et la famille. Les auteures, Aurélie Callet et Clémence Roche, psychologues cliniciennes spécialistes du développement de l'enfant et du coaching familial, offrent un programme sur mesure pour surmonter les tracas quotidiens et gérer les situations familiales les plus courantes. Fini le burn-out parental, place à une parentalité bienveillante et épanouissante !
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