Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Note biographique
Mad Pillow est une nouvelle venue dans l'édition jeunesse. Cette graphiste de profession est une artiste touche à tout qui nous invite à découvrir son univers coloré et optimiste à travers ses créations.
,Présentation
Une nouvelle collection sous le signe de la douceur, tant dans les illustrations que dans la matière qui apparaît sur chaque page.Dans ce titre aux illustrations rondes et tendres, l'enfant découvre un thème qu'il apprécie beaucoup : les ani'doux de la savane ! Le lion, le singe, la girafe... les principaux animaux de la savane sont représentés dans des palettes de couleurs actuelles et couverts en partie d'une matière douce et lisse qui enchantera les doigts des petits curieux...
Cet imagier est particulièrement ergonomique : les coins sont arrondis, la couverture est cartonnée, rehaussée de flockage et le format est compact pour les petites mains.
Le Pitch
Note biographique
Mad Pillow est une nouvelle venue dans l'édition jeunesse. Cette graphiste de profession est une artiste touche à tout qui nous invite à découvrir son univers coloré et optimiste à travers ses créations.
,Présentation
Une nouvelle collection sous le signe de la douceur, tant dans les illustrations que dans la matière qui apparaît sur chaque page.Dans ce titre aux illustrations rondes et tendres, l'enfant découvre un thème qu'il apprécie beaucoup : les ani'doux de la savane ! Le lion, le singe, la girafe... les principaux animaux de la savane sont représentés dans des palettes de couleurs actuelles et couverts en partie d'une matière douce et lisse qui enchantera les doigts des petits curieux...
Cet imagier est particulièrement ergonomique : les coins sont arrondis, la couverture est cartonnée, rehaussée de flockage et le format est compact pour les petites mains.