Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un petit chat anxieux - Les émotions de Petit Chat

Album - Hemma - 28 pages - Publication: 14 août 2019

Bouquet, Audrey (Auteur), Ockto-Lambert, Fabien (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des albums d'histoires où Petit chat apprend à gérer ses émotions : l'anxiété et le stress. C'est l'heure de la visite médicale... À cette annonce, Petit chat se sent soudain moins en forme. Dans la salle d'attente, son petit cœur bat très fort. Mais heureusement, le docteur a de super pouvoirs anti-stress qui font s'envoler tous les petits maux d'anxiété. L'air de rien, les petits exercices de sophrologie intégrés dans l'histoire aident nos petits chats à mieux comprendre et à mieux gérer leurs émotions. Biographie de l'auteur Audrey Bouquet, Auteure. J'ai 30 ans, je suis à l'origine une "scientifique". BAC S, j'ai ensuite étudié la biologie et la diététique puis je me suis formée à la sophrologie relaxation. Quelques années plus tard, j'ai redécouvert l'univers de la littérature jeunesse grâce à mes enfants. Et là un nouveau monde s'est ouvert à moi : l'imaginaire et le plaisir d'écrire mes histoires... Je suis aussi passionnée par la cuisine végétale et la nature. Actuellement, je me consacre à 100% à mes enfants et sur mes temps "libres" à l'écriture (jeunesse et projets de livres de cuisines...). Nantes Fabien öckto Lambert est un graphiste et illustrateur né en 1985. Après des études de communication visuelle à l'école Brassart de Tours, la participation à divers expositions et une expérience professionnelle de graphiste de 5 ans, il passe le cap d'illustrateur indépendant. Il vit actuellement à Nantes où il se consacre à son coup de cœur, l'illustration jeunesse, tout en gardant un œil de papa ours sur ces deux têtes blondes, Elliot et Wendy. Il collabore actuellement avec plusieurs conteurs pour la réalisation de divers albums jeunesse. " Mon travail est coloré, végétal et garde un œil sur le graphisme, mes illustrations sont pour les enfants mais je veux qu'elles enchantent aussi le cœur des adultes. " Région de Nantes
Détails du livre
Auteur

Un petit chat anxieux - Les émotions de Petit Chat

Album - Hemma - 28 pages - Publication: 14 août 2019

Bouquet, Audrey (Auteur), Ockto-Lambert, Fabien (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des albums d'histoires où Petit chat apprend à gérer ses émotions : l'anxiété et le stress. C'est l'heure de la visite médicale... À cette annonce, Petit chat se sent soudain moins en forme. Dans la salle d'attente, son petit cœur bat très fort. Mais heureusement, le docteur a de super pouvoirs anti-stress qui font s'envoler tous les petits maux d'anxiété. L'air de rien, les petits exercices de sophrologie intégrés dans l'histoire aident nos petits chats à mieux comprendre et à mieux gérer leurs émotions. Biographie de l'auteur Audrey Bouquet, Auteure. J'ai 30 ans, je suis à l'origine une "scientifique". BAC S, j'ai ensuite étudié la biologie et la diététique puis je me suis formée à la sophrologie relaxation. Quelques années plus tard, j'ai redécouvert l'univers de la littérature jeunesse grâce à mes enfants. Et là un nouveau monde s'est ouvert à moi : l'imaginaire et le plaisir d'écrire mes histoires... Je suis aussi passionnée par la cuisine végétale et la nature. Actuellement, je me consacre à 100% à mes enfants et sur mes temps "libres" à l'écriture (jeunesse et projets de livres de cuisines...). Nantes Fabien öckto Lambert est un graphiste et illustrateur né en 1985. Après des études de communication visuelle à l'école Brassart de Tours, la participation à divers expositions et une expérience professionnelle de graphiste de 5 ans, il passe le cap d'illustrateur indépendant. Il vit actuellement à Nantes où il se consacre à son coup de cœur, l'illustration jeunesse, tout en gardant un œil de papa ours sur ces deux têtes blondes, Elliot et Wendy. Il collabore actuellement avec plusieurs conteurs pour la réalisation de divers albums jeunesse. " Mon travail est coloré, végétal et garde un œil sur le graphisme, mes illustrations sont pour les enfants mais je veux qu'elles enchantent aussi le cœur des adultes. " Région de Nantes
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