Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La jeunesse de Thorgal, tome 1 : Les trois soeurs Minkelsonn

Relié - Lombard - 48 pages - Publication: 31 janvier 2013

Yann (Auteur), Surzhenko (Illustrations)

Le Pitch

Dans ce premier tome, Thorgal, jeune scalde bâtard, doit affronter la jalousie de Björn, fils de Gandalf, qui souhaite le sacrifier aux dieux. Mais Thorgal découvre que trois baleines qui approchent du village sont en réalité trois jeunes filles ensorcelées. Il se lance alors dans une quête périlleuse pour les sauver, affrontant la déesse Frigg et ses servantes les Nornes. Une aventure mêlant mythologie nordique, courage et détermination.
Détails du livre
Auteur

La jeunesse de Thorgal, tome 1 : Les trois soeurs Minkelsonn

Relié - Lombard - 48 pages - Publication: 31 janvier 2013

Yann (Auteur), Surzhenko (Illustrations)

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Le Pitch

Dans ce premier tome, Thorgal, jeune scalde bâtard, doit affronter la jalousie de Björn, fils de Gandalf, qui souhaite le sacrifier aux dieux. Mais Thorgal découvre que trois baleines qui approchent du village sont en réalité trois jeunes filles ensorcelées. Il se lance alors dans une quête périlleuse pour les sauver, affrontant la déesse Frigg et ses servantes les Nornes. Une aventure mêlant mythologie nordique, courage et détermination.
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