Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Jamais seuls

Promo

Album - Editions Dupuis - 56 pages - Publication: 01 avril 2016

Kid Toussaint (Auteur), Rosa La Barbera (Illustrations), Quattrocchi Giuseppe (Illustrations)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Léo, un adolescent capable de communiquer avec les fantômes, intègre une nouvelle école où il rencontre Farah, possédée par une entité démoniaque, et Hamelin, qui parle aux animaux. Ensemble, ils découvrent qu'ils font partie des Magic 7, sept jeunes dotés de pouvoirs surnaturels. Ils devront apprendre à maîtriser leurs dons pour affronter des dangers et enquêter sur des vols mystérieux.
Détails du livre
Auteur

Jamais seuls

Promo

Album - Editions Dupuis - 56 pages - Publication: 01 avril 2016

Kid Toussaint (Auteur), Rosa La Barbera (Illustrations), Quattrocchi Giuseppe (Illustrations)

État
 
 
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1017 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Léo, un adolescent capable de communiquer avec les fantômes, intègre une nouvelle école où il rencontre Farah, possédée par une entité démoniaque, et Hamelin, qui parle aux animaux. Ensemble, ils découvrent qu'ils font partie des Magic 7, sept jeunes dotés de pouvoirs surnaturels. Ils devront apprendre à maîtriser leurs dons pour affronter des dangers et enquêter sur des vols mystérieux.
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Auteur

Critiques de presse

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