Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Hugo n'a pas sommeil, mais pas question de se morfondre : un gros chien jaune, tout droit sorti de son imagination va jouer avec lui... jusqu'à l'épuisement !
Biographie de l'auteur
Il était une fois un gamin sautant sur son canapé comme un foufou en regardant des dessins animés japonais le mercredi. Il aimait tellement l'école qu'il fit tout pour y rester le plus longtemps possible et redoubla fièrement quelques classes. Mais ses amis avaient oublié de jouer et finirent l'école rapidement. Au fil du temps, les études des grands n'étant plus aussi drôles, il partit avant la fin. Déguisé en militaire, il continua à faire le foufou, mais rapidement, les messieurs en vert qui crient fort ont arrêté de le faire rire. Alors, il commença une brillante carrière de cow-boy dans le parc d'attractions d'une souris. Et dès qu'il avait une seconde, il allait montrer aux enfants comment faire chanter les couleurs. Mais un jour, il dut devenir adulte. Prendre le métro pour aller travailler, et uniquement quand il y avait beaucoup de monde, sinon ça ne comptait pas. Il joua un peu à faire le monsieur, mais ça le faisait beaucoup moins rire. Tellement moins que son travail se passa de lui. Puis, Thierry Lemaire, un ami, lui présenta la jeune Sonia, une jeune fille un peu paumée et rêveuse. Son histoire l'a tellement transporté qu'il l'a mise en images. Aujourd'hui, c'est le jeune Hugo qui l'amuse et l'intrigue.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Hugo n'a pas sommeil, mais pas question de se morfondre : un gros chien jaune, tout droit sorti de son imagination va jouer avec lui... jusqu'à l'épuisement !
Biographie de l'auteur
Il était une fois un gamin sautant sur son canapé comme un foufou en regardant des dessins animés japonais le mercredi. Il aimait tellement l'école qu'il fit tout pour y rester le plus longtemps possible et redoubla fièrement quelques classes. Mais ses amis avaient oublié de jouer et finirent l'école rapidement. Au fil du temps, les études des grands n'étant plus aussi drôles, il partit avant la fin. Déguisé en militaire, il continua à faire le foufou, mais rapidement, les messieurs en vert qui crient fort ont arrêté de le faire rire. Alors, il commença une brillante carrière de cow-boy dans le parc d'attractions d'une souris. Et dès qu'il avait une seconde, il allait montrer aux enfants comment faire chanter les couleurs. Mais un jour, il dut devenir adulte. Prendre le métro pour aller travailler, et uniquement quand il y avait beaucoup de monde, sinon ça ne comptait pas. Il joua un peu à faire le monsieur, mais ça le faisait beaucoup moins rire. Tellement moins que son travail se passa de lui. Puis, Thierry Lemaire, un ami, lui présenta la jeune Sonia, une jeune fille un peu paumée et rêveuse. Son histoire l'a tellement transporté qu'il l'a mise en images. Aujourd'hui, c'est le jeune Hugo qui l'amuse et l'intrigue.
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