Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dérapages contrôlés

Promo

Relié - Dupuis - 48 pages - Publication: 11 novembre 2009

Cauvin (Auteur), Laudec (Illustrations)

Le Pitch

Cédric est de retour, et avec lui tout son petit monde, ses parents, son pépé et ses copains turbulents, pour un tour de piste très sportif ! Qu'il soit en skate, en rollers ou en patins à glace, sur un terrain de foot ou sur une piste de course, Cédric ne laisse jamais passer une occasion de se montrer sous son meilleur jour, surtout si Chen est dans les parages. Le problème, avec les exercices sportifs, c'est qu'on peut être tenté de crier victoire un peu vite... Ce recueil de gags met en scène les péripéties humoristiques de Cédric dans le monde du sport.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Dérapages contrôlés

Promo

Relié - Dupuis - 48 pages - Publication: 11 novembre 2009

Cauvin (Auteur), Laudec (Illustrations)

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Livré entre : 26 novembre - 29 novembre
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820 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Cédric est de retour, et avec lui tout son petit monde, ses parents, son pépé et ses copains turbulents, pour un tour de piste très sportif ! Qu'il soit en skate, en rollers ou en patins à glace, sur un terrain de foot ou sur une piste de course, Cédric ne laisse jamais passer une occasion de se montrer sous son meilleur jour, surtout si Chen est dans les parages. Le problème, avec les exercices sportifs, c'est qu'on peut être tenté de crier victoire un peu vite... Ce recueil de gags met en scène les péripéties humoristiques de Cédric dans le monde du sport.
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