Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comment être (plus) heureux (ou moins malheureux)

Broché - 160 pages - Publication: 28 janvier 2016

Crutchley, Lee (Auteur), Burkeman, Olivier (Préface), Noyart, Paule (Traduction)

Le Pitch

Lee Crutchley a écrit ce livre après avoir traversé une période de profonde dépression. Au cours de cette mauvaise passe, alors qu'il lisait des ouvrages sur le thème du bien-être, il a compris qu'il devait renoncer à sa quête du bonheur absolu pour s'efforcer plutôt d'être moins triste. Dans ce livre, l'auteur invite le lecteur à expérimenter les outils qui l'ont aidé en cours de route. Toutes les tâches conseillées sont fondées - parfois de façon abstraite - sur ses recherches et ses expériences. Contrairement aux livres de développement personnel traditionnels, qui se focalisent sur la théorie, Comment être (plus) heureux (ou moins malheureux) exige que vous mettiez la main à la pâte ! Toute la sagesse du livre vous est dévoilée à travers des exercices concrets, qui impliquent d'écrire et de dessiner. En remplissant les blancs qui suivent les questions posées dans ces pages, vous identifierez plus facilement les pensées qui vous nuisent et vous découvrirez de nouvelles raisons d'apprécier les petites joies du quotidien. Parmi les exercices proposés : Pensez à 10 éléments de votre vie pour lesquels vous êtes reconnaissant (personnes, lieux, livres...). Écrivez chaque élément sur les doigts de ces mains. Tenez un journal intime. Tous les jours, écrivez plus souvent au sujet de votre humeur et de vos pensées qu'à propos des événements. Revenez à cette page et dessinez votre humeur. S'améliore-t-elle ? Fluctue-t-elle ? Quelle est, selon vous, votre plus grande qualité ? Quelle qualité souhaiteriez-vous posséder ? Une approche très intéressante car il est souvent difficile, voire décourageant d'atteindre le bonheur. Nos objectifs sont toujours ambitieux et les progrès pour y arriver tardent. Cette méthode nous apprend à être moins gourmands, on tend vers le même but mais plus doucement. Les progrès arrivent donc plus vite. On se sent de plus en plus heureux.
Détails du livre
Auteur

Comment être (plus) heureux (ou moins malheureux)

Broché - 160 pages - Publication: 28 janvier 2016

Crutchley, Lee (Auteur), Burkeman, Olivier (Préface), Noyart, Paule (Traduction)

État
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Le Pitch

Lee Crutchley a écrit ce livre après avoir traversé une période de profonde dépression. Au cours de cette mauvaise passe, alors qu'il lisait des ouvrages sur le thème du bien-être, il a compris qu'il devait renoncer à sa quête du bonheur absolu pour s'efforcer plutôt d'être moins triste. Dans ce livre, l'auteur invite le lecteur à expérimenter les outils qui l'ont aidé en cours de route. Toutes les tâches conseillées sont fondées - parfois de façon abstraite - sur ses recherches et ses expériences. Contrairement aux livres de développement personnel traditionnels, qui se focalisent sur la théorie, Comment être (plus) heureux (ou moins malheureux) exige que vous mettiez la main à la pâte ! Toute la sagesse du livre vous est dévoilée à travers des exercices concrets, qui impliquent d'écrire et de dessiner. En remplissant les blancs qui suivent les questions posées dans ces pages, vous identifierez plus facilement les pensées qui vous nuisent et vous découvrirez de nouvelles raisons d'apprécier les petites joies du quotidien. Parmi les exercices proposés : Pensez à 10 éléments de votre vie pour lesquels vous êtes reconnaissant (personnes, lieux, livres...). Écrivez chaque élément sur les doigts de ces mains. Tenez un journal intime. Tous les jours, écrivez plus souvent au sujet de votre humeur et de vos pensées qu'à propos des événements. Revenez à cette page et dessinez votre humeur. S'améliore-t-elle ? Fluctue-t-elle ? Quelle est, selon vous, votre plus grande qualité ? Quelle qualité souhaiteriez-vous posséder ? Une approche très intéressante car il est souvent difficile, voire décourageant d'atteindre le bonheur. Nos objectifs sont toujours ambitieux et les progrès pour y arriver tardent. Cette méthode nous apprend à être moins gourmands, on tend vers le même but mais plus doucement. Les progrès arrivent donc plus vite. On se sent de plus en plus heureux.
Détails du livre
Auteur

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