Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

AUTO DIAGNOSTIC AMOUREUX

Broché - Groupe ADP - 224 pages - Publication: 19 janvier 2012

Bénédicte Ann (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Devenez votre propre "Love coach", choississez votre prochain compagnon avec discernement et soyez heureux en amour ! Beaucoup éprouvent de la difficulté à trouver l'âme sœur. Dans ce livre, Bénédicte Ann nous apprend que cet obstacle naît souvent de notre attachement pour un ancien partenaire. Dans bien des cas, cet attachement est inconscient, ou il est nié par la personne qui vit le blocage amoureux. Comment pardonner et faire la paix à l'intérieur de soi ? Grâce à différentes approches, des plus classiques aux plus novatrices, ce guide propose de nombreuses méthodes pour faire le point sur sa vie sentimentale et résoudre les impasses amoureuses. De la méditation au yoga, en passant par l'écriture et la thérapie, ce livre permettra de découvrir un chemin vers le bien-être sentimental et apprendra à chacun à faire les bons choix en amour. Biographie de l'auteur Bénédicte Ann détient une formation universitaire en psychologie. Depuis plusieurs années, elle se passionne pour le lien amoureux et travaille avec ardeur à faciliter la rencontre de l'Amour. Depuis la fondation du Café de l'Amour à Paris en 2004, elle donne des conférences et des ateliers dans le but de doter le public d'outils pour cheminer dans leurs relations. Au fil des années, ces rencontres se sont multipliées dans la francophonie –; Paris, Bruxelles, Strasbourg, Bordeaux, Rennes, etc. En même temps, elle écrit de nombreux articles dans la presse féminine. Elle a publié son premier livre, Le prochain, c'est le bon !, aux Éditions Albin Michel en janvier 2011.
Détails du livre
Auteur

AUTO DIAGNOSTIC AMOUREUX

Broché - Groupe ADP - 224 pages - Publication: 19 janvier 2012

Bénédicte Ann (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Devenez votre propre "Love coach", choississez votre prochain compagnon avec discernement et soyez heureux en amour ! Beaucoup éprouvent de la difficulté à trouver l'âme sœur. Dans ce livre, Bénédicte Ann nous apprend que cet obstacle naît souvent de notre attachement pour un ancien partenaire. Dans bien des cas, cet attachement est inconscient, ou il est nié par la personne qui vit le blocage amoureux. Comment pardonner et faire la paix à l'intérieur de soi ? Grâce à différentes approches, des plus classiques aux plus novatrices, ce guide propose de nombreuses méthodes pour faire le point sur sa vie sentimentale et résoudre les impasses amoureuses. De la méditation au yoga, en passant par l'écriture et la thérapie, ce livre permettra de découvrir un chemin vers le bien-être sentimental et apprendra à chacun à faire les bons choix en amour. Biographie de l'auteur Bénédicte Ann détient une formation universitaire en psychologie. Depuis plusieurs années, elle se passionne pour le lien amoureux et travaille avec ardeur à faciliter la rencontre de l'Amour. Depuis la fondation du Café de l'Amour à Paris en 2004, elle donne des conférences et des ateliers dans le but de doter le public d'outils pour cheminer dans leurs relations. Au fil des années, ces rencontres se sont multipliées dans la francophonie –; Paris, Bruxelles, Strasbourg, Bordeaux, Rennes, etc. En même temps, elle écrit de nombreux articles dans la presse féminine. Elle a publié son premier livre, Le prochain, c'est le bon !, aux Éditions Albin Michel en janvier 2011.
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