Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
UN OUVRAGE COMPLET
La justice recrute chaque année près de 700 greffiers par voie de concours.
Cet ouvrage « tout-en-un » est le premier à proposer une présentation de l’ensemble des concours de greffier, leurs conditions d’accès et leurs épreuves. Il permet de préparer :
LES ÉPREUVES D’ADMISSIBILITÉ
• La note de synthèse (concours externe et 3e concours)
• Le cas pratique (concours interne)
• Les questions juridiques (concours externe et interne)
• Les mises en situation professionnelle (examen professionnel)
L’ÉPREUVE D’ADMISSION
• Entretien avec le jury
L’auteur propose desconseils méthodologiqueset desexercices corrigéspour comprendre lesattendus du juryet mieux réussir les épreuves de sélection, accompagnés detémoignages de greffiers.
Le Pitch
UN OUVRAGE COMPLET
La justice recrute chaque année près de 700 greffiers par voie de concours.
Cet ouvrage « tout-en-un » est le premier à proposer une présentation de l’ensemble des concours de greffier, leurs conditions d’accès et leurs épreuves. Il permet de préparer :
LES ÉPREUVES D’ADMISSIBILITÉ
• La note de synthèse (concours externe et 3e concours)
• Le cas pratique (concours interne)
• Les questions juridiques (concours externe et interne)
• Les mises en situation professionnelle (examen professionnel)
L’ÉPREUVE D’ADMISSION
• Entretien avec le jury
L’auteur propose desconseils méthodologiqueset desexercices corrigéspour comprendre lesattendus du juryet mieux réussir les épreuves de sélection, accompagnés detémoignages de greffiers.