Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le droit du travail devient de plus en plus complexe, de nombreuses réformes se succèdent, nécessitant la connaissance et la maîtrise de règles techniques, donc pratiques, mais aussi une compréhension des évolutions législatives et conventionnelles mises en œuvre. Cet ouvrage, destiné au manager, à l’étudiant, au professionnel des ressources humaines, présente les règles fondamentales du droit social en matière de relations individuelles ou collectives de travail ainsi que la méthodologie à acquérir et le savoir-faire, afin d’appliquer les règles du droit social aux situations vécues en entreprise. Cette nouvelle édition, entièrement revue, est à jour des derniers textes de lois parus.
Biographie de l'auteur
Avocat à la Cour, Barreau de Meaux, ancienne responsable juridique d’entreprise, les domaines d’activité de Catherine SUTER s’articulent autour du droit social, ainsi que du droit pénal de l’entreprise. Chargée d’enseignement en M2 RG à l’IAE Gustave Eiffel de l’UPEC (Université Paris-Est Créteil), professeur à l’ENOES RH (en licence professionnelle RH) et à l’École supérieure des Transports (EST), animant de nombreuses sessions de formation professionnelle en droit social, ainsi qu’en droit pénal social, elle consacre également son activité au conseil, au contentieux et à la rédaction d’ouvrages juridiques.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le droit du travail devient de plus en plus complexe, de nombreuses réformes se succèdent, nécessitant la connaissance et la maîtrise de règles techniques, donc pratiques, mais aussi une compréhension des évolutions législatives et conventionnelles mises en œuvre. Cet ouvrage, destiné au manager, à l’étudiant, au professionnel des ressources humaines, présente les règles fondamentales du droit social en matière de relations individuelles ou collectives de travail ainsi que la méthodologie à acquérir et le savoir-faire, afin d’appliquer les règles du droit social aux situations vécues en entreprise. Cette nouvelle édition, entièrement revue, est à jour des derniers textes de lois parus.
Biographie de l'auteur
Avocat à la Cour, Barreau de Meaux, ancienne responsable juridique d’entreprise, les domaines d’activité de Catherine SUTER s’articulent autour du droit social, ainsi que du droit pénal de l’entreprise. Chargée d’enseignement en M2 RG à l’IAE Gustave Eiffel de l’UPEC (Université Paris-Est Créteil), professeur à l’ENOES RH (en licence professionnelle RH) et à l’École supérieure des Transports (EST), animant de nombreuses sessions de formation professionnelle en droit social, ainsi qu’en droit pénal social, elle consacre également son activité au conseil, au contentieux et à la rédaction d’ouvrages juridiques.
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