Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Cet ouvrage, construit en conformité avec le nouveau référentiel du métier d’accompagnant éducatif et social (AES), s’adresse aux étudiants désireux d’obtenir le DEAES (diplôme d’État d’accompagnant éducatif et social), spécialité accompagnement de la vie en structure collective. Ce diplôme, premier niveau de qualification dans le secteur social, atteste des compétences nécessaires au soutien des relations interpersonnelles et à la qualité de vie de la personne dans son lieu de vie collectif (EHPAD, foyers d’accueil médicalisés ou autres). Structuré sous forme de fiches, ce livre propose : les informations indispensables sur la connaissance du métier ; un cours complet sur les compétences du socle commun ; l’essentiel à connaître sur les quatre domaines de compétences de la spécialité : DF1 - Se positionner comme professionnel dans le champ de l'action sociale, DF2 - Accompagner la personne au quotidien et dans la proximité, DF3 - Coopérer avec l'ensemble des professionnels concernés, DF4 - Participer à l'animation de la vie sociale et citoyenne de la personne ; des études de cas et des questions d’entraînement avec corrigés, en lien avec la spécialité. Biographie de l'auteur Michelle GUILLEMINOT a exercé comme maître formateur à l'IUFM de Bourgogne en formation initiale et continue. Elle a été, pendant 10 ans, membre de jury pour le recrutement des auxiliaires de vie scolaire (accompagnement à l'éducation inclusive et à la vie ordinaire).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Cet ouvrage, construit en conformité avec le nouveau référentiel du métier d’accompagnant éducatif et social (AES), s’adresse aux étudiants désireux d’obtenir le DEAES (diplôme d’État d’accompagnant éducatif et social), spécialité accompagnement de la vie en structure collective. Ce diplôme, premier niveau de qualification dans le secteur social, atteste des compétences nécessaires au soutien des relations interpersonnelles et à la qualité de vie de la personne dans son lieu de vie collectif (EHPAD, foyers d’accueil médicalisés ou autres). Structuré sous forme de fiches, ce livre propose : les informations indispensables sur la connaissance du métier ; un cours complet sur les compétences du socle commun ; l’essentiel à connaître sur les quatre domaines de compétences de la spécialité : DF1 - Se positionner comme professionnel dans le champ de l'action sociale, DF2 - Accompagner la personne au quotidien et dans la proximité, DF3 - Coopérer avec l'ensemble des professionnels concernés, DF4 - Participer à l'animation de la vie sociale et citoyenne de la personne ; des études de cas et des questions d’entraînement avec corrigés, en lien avec la spécialité. Biographie de l'auteur Michelle GUILLEMINOT a exercé comme maître formateur à l'IUFM de Bourgogne en formation initiale et continue. Elle a été, pendant 10 ans, membre de jury pour le recrutement des auxiliaires de vie scolaire (accompagnement à l'éducation inclusive et à la vie ordinaire).
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