Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Particulièrement riche et détaillé, cet ouvrage s'adresse :
- aux étudiants ou candidats à un concours : pour préparer l'oral d'un examen ou face à un jury, pour se familiariser avec les sujets de dissertation ou toute autre épreuve de culture générale (QCM, QRC)
- à toute personne désireuse d'enrichir sa culture générale
2026 QCM couvrent tous les domaines du savoir : Histoire (Qu'appele-t-on la monarchie de Juillet ?), Littérature (Qu'est-ce qui caractérise la farce ?), Arts (Dans quelle ville a eu lieu l'Exposition universelle de 2010 ?), Politique (En quelle année la première présidentielle au suffrage universel en Afghanistan a-t-elle eu lieu ?), Géographie (Qu'est-ce qu'une EPCI ?), Sciences (Qui était Copernic ?), Société (A quelle date le " Pôle Emploi " devient-il le nouvel interlocuteur des demandeurs d'emploi ?), Divertissements (De quel port breton part la " route du rhum " ?).
Plus de 1000 réponses détaillées renvoient aux questions les plus ardues.
50 fiches thématiques mettent en avant : un personnage (Antigone, Courbet, Freud...), une date clé (Marignan, la crise de 1929...), une réflexion sur un sujet central (un mouvement littéraire ou artistique : l'humanisme, le romantisme... ; un texte majeur : la Bible, " L'Illiade "... ; un éclairage sur une question d'actualité : le système monétaire européen, les conséquences du réchauffement climatique...).
Le Pitch
Particulièrement riche et détaillé, cet ouvrage s'adresse :
- aux étudiants ou candidats à un concours : pour préparer l'oral d'un examen ou face à un jury, pour se familiariser avec les sujets de dissertation ou toute autre épreuve de culture générale (QCM, QRC)
- à toute personne désireuse d'enrichir sa culture générale
2026 QCM couvrent tous les domaines du savoir : Histoire (Qu'appele-t-on la monarchie de Juillet ?), Littérature (Qu'est-ce qui caractérise la farce ?), Arts (Dans quelle ville a eu lieu l'Exposition universelle de 2010 ?), Politique (En quelle année la première présidentielle au suffrage universel en Afghanistan a-t-elle eu lieu ?), Géographie (Qu'est-ce qu'une EPCI ?), Sciences (Qui était Copernic ?), Société (A quelle date le " Pôle Emploi " devient-il le nouvel interlocuteur des demandeurs d'emploi ?), Divertissements (De quel port breton part la " route du rhum " ?).
Plus de 1000 réponses détaillées renvoient aux questions les plus ardues.
50 fiches thématiques mettent en avant : un personnage (Antigone, Courbet, Freud...), une date clé (Marignan, la crise de 1929...), une réflexion sur un sujet central (un mouvement littéraire ou artistique : l'humanisme, le romantisme... ; un texte majeur : la Bible, " L'Illiade "... ; un éclairage sur une question d'actualité : le système monétaire européen, les conséquences du réchauffement climatique...).
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