Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Après avoir interviewé Présidents et Premiers ministres, écrit nombre d'articles sur Mai 68, les élections présidentielles ou encore l'Europe, Alain Duhamel est devenu l'un des journalistes les plus respectés de la presse française. Au cours de sa carrière, il n'a cessé de décrypter la grandeur et les drames de la Ve République. Entre souvenirs personnels et commentaires politiques, il parle d'une France qui, depuis soixante ans, s'est métamorphosée. Toujours surprenante, elle demeure, pour lui, immuablement fascinante. Alain Duhamel est éditorialiste sur BFMTV. Membre de l'Institut, il est l'auteur d'une vingtaine d'ouvrages, dont Une histoire personnelle de la Ve République disponible en Points. " La Ve République par les coulisses, avec les éclairages d'un de ses meilleurs analystes. " Nicolas Barré, Les Échos week-end
Biographie de l'auteur
Alain Duhamel est éditorialiste à RTL et chroniqueur (LCI, Libération, Les Dernières Nouvelles d'Alsace). Membre de l'Institut, il est l'auteur d'une vingtaine d'ouvrages, dont Une Histoire personnelle de la Ve République, disponible en Points.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Après avoir interviewé Présidents et Premiers ministres, écrit nombre d'articles sur Mai 68, les élections présidentielles ou encore l'Europe, Alain Duhamel est devenu l'un des journalistes les plus respectés de la presse française. Au cours de sa carrière, il n'a cessé de décrypter la grandeur et les drames de la Ve République. Entre souvenirs personnels et commentaires politiques, il parle d'une France qui, depuis soixante ans, s'est métamorphosée. Toujours surprenante, elle demeure, pour lui, immuablement fascinante. Alain Duhamel est éditorialiste sur BFMTV. Membre de l'Institut, il est l'auteur d'une vingtaine d'ouvrages, dont Une histoire personnelle de la Ve République disponible en Points. " La Ve République par les coulisses, avec les éclairages d'un de ses meilleurs analystes. " Nicolas Barré, Les Échos week-end
Biographie de l'auteur
Alain Duhamel est éditorialiste à RTL et chroniqueur (LCI, Libération, Les Dernières Nouvelles d'Alsace). Membre de l'Institut, il est l'auteur d'une vingtaine d'ouvrages, dont Une Histoire personnelle de la Ve République, disponible en Points.
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Prix total
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