Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ray est effondré : il vient d'apprendre que Seso, son interprète au Lubanda, est mort après avoir été torturé. Voilà qui ravive un souvenir brûlant. Vingt ans plus tôt, alors qu'il travaillait dans l'ONG Espoir pour le Lubanda, Martine, la femme qu'il aimait, avait été assassinée près de sa ferme lors des émeutes ravageant la région. Ray n'avait rien pu empêcher. Tient-il enfin la chance d'expier cette mort qui l'obsède ? D'aider ce pays que Martine aimait tant ? Thomas H. Cook est salué comme l'un des plus grands auteurs de sa génération. Au lieu-dit Noir-Étang (prix Edgar 1996) et Mémoire assassine sont notamment disponibles en Points. " Une écriture toujours aussi raffinée. "Le Temps Traduit de l'anglais (États-Unis) par Philippe Loubat-Delranc
Biographie de l'auteur
Thomas H. Cook, né en 1947, est salué comme l'un des plus grands auteurs de sa génération. Il a écrit une vingtaine de romans, dont Au lieu-dit Noir-Étang, qui a remporté le prestigieux Edgar Award en 1996, et Les Feuilles mortes, le Barry Award 2006. La plupart de ses romans sont disponibles en Points.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ray est effondré : il vient d'apprendre que Seso, son interprète au Lubanda, est mort après avoir été torturé. Voilà qui ravive un souvenir brûlant. Vingt ans plus tôt, alors qu'il travaillait dans l'ONG Espoir pour le Lubanda, Martine, la femme qu'il aimait, avait été assassinée près de sa ferme lors des émeutes ravageant la région. Ray n'avait rien pu empêcher. Tient-il enfin la chance d'expier cette mort qui l'obsède ? D'aider ce pays que Martine aimait tant ? Thomas H. Cook est salué comme l'un des plus grands auteurs de sa génération. Au lieu-dit Noir-Étang (prix Edgar 1996) et Mémoire assassine sont notamment disponibles en Points. " Une écriture toujours aussi raffinée. "Le Temps Traduit de l'anglais (États-Unis) par Philippe Loubat-Delranc
Biographie de l'auteur
Thomas H. Cook, né en 1947, est salué comme l'un des plus grands auteurs de sa génération. Il a écrit une vingtaine de romans, dont Au lieu-dit Noir-Étang, qui a remporté le prestigieux Edgar Award en 1996, et Les Feuilles mortes, le Barry Award 2006. La plupart de ses romans sont disponibles en Points.
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