Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Montecristo

Broché - Points - 352 pages - Publication: 02 mars 2017

Suter, Martin (Auteur)

Le Pitch

Jonas Brand est un reporter spécialisé dans les émissions people. Son rêve est de réaliser un documentaire sur l'île de Montecristo, mais il lui manque les fonds nécessaires. Sa vie bascule lorsqu'il découvre qu'il est en possession de deux billets de cent francs suisses portant le même numéro de série. Intrigué, il décide de mener l'enquête. Mais bientôt, son appartement est cambriolé et il se retrouve impliqué dans une affaire bien plus complexe et dangereuse qu'il ne l'imaginait. Martin Suter, romancier suisse reconnu, signe ici un thriller financier haletant et machiavélique.
Détails du livre
Auteur

Montecristo

Broché - Points - 352 pages - Publication: 02 mars 2017

Suter, Martin (Auteur)

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Le Pitch

Jonas Brand est un reporter spécialisé dans les émissions people. Son rêve est de réaliser un documentaire sur l'île de Montecristo, mais il lui manque les fonds nécessaires. Sa vie bascule lorsqu'il découvre qu'il est en possession de deux billets de cent francs suisses portant le même numéro de série. Intrigué, il décide de mener l'enquête. Mais bientôt, son appartement est cambriolé et il se retrouve impliqué dans une affaire bien plus complexe et dangereuse qu'il ne l'imaginait. Martin Suter, romancier suisse reconnu, signe ici un thriller financier haletant et machiavélique.
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Auteur

Critiques de presse

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