Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Peter recherche en vain l'assassin de sa femme, tuée au bas de leur immeuble. Il est certain que le vieil ermite d'en face, M. Knupp, est impliqué. Ce type louche tient d'étranges propos : le temps n'existe pas, dit-il un beau jour, ce qui permet de rétablir n'importe quelle situation passée ! Et si en s'associant avec ce fou Peter parvenait à retrouver, non pas l'assassin, mais sa propre épouse ? Né à Zurich en 1948, Martin Suter, ancien publicitaire, journaliste et scénariste, est le romancier suisse vivant le plus lu dans le monde. La plupart de ses romans sont disponibles en Points. " Sachez que vous allez perdre pied avec les personnages, et que Martin Suter sera désormais un écrivain que vous guetterez. Il attaque la douleur par la douleur, frontalement, pour en faire jaillir la guérison. "Télérama " Une intrigue réjouissante et loufdingue. "Le Nouvel Observateur Traduit de l'allemand par Olivier Mannoni
Biographie de l'auteur
Né à Zurich en 1948, Martin Suter est un ancien publicitaire, journaliste et scénariste. La plupart de ses romans, dont Small World, Un ami parfait et Le Cuisinier, sont disponibles chez Points. Traduit en 25 langues, Martin Suter est le romancier suisse vivant le plus lu dans le monde.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Peter recherche en vain l'assassin de sa femme, tuée au bas de leur immeuble. Il est certain que le vieil ermite d'en face, M. Knupp, est impliqué. Ce type louche tient d'étranges propos : le temps n'existe pas, dit-il un beau jour, ce qui permet de rétablir n'importe quelle situation passée ! Et si en s'associant avec ce fou Peter parvenait à retrouver, non pas l'assassin, mais sa propre épouse ? Né à Zurich en 1948, Martin Suter, ancien publicitaire, journaliste et scénariste, est le romancier suisse vivant le plus lu dans le monde. La plupart de ses romans sont disponibles en Points. " Sachez que vous allez perdre pied avec les personnages, et que Martin Suter sera désormais un écrivain que vous guetterez. Il attaque la douleur par la douleur, frontalement, pour en faire jaillir la guérison. "Télérama " Une intrigue réjouissante et loufdingue. "Le Nouvel Observateur Traduit de l'allemand par Olivier Mannoni
Biographie de l'auteur
Né à Zurich en 1948, Martin Suter est un ancien publicitaire, journaliste et scénariste. La plupart de ses romans, dont Small World, Un ami parfait et Le Cuisinier, sont disponibles chez Points. Traduit en 25 langues, Martin Suter est le romancier suisse vivant le plus lu dans le monde.
Critiques de presse
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