Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Après vingt-trois ans d'absence, je suis retourné à Pointe-Noire, ville portuaire du Congo où j'ai grandi. Entre-temps, ma mère est morte et, moi, le fils unique, je ne suis pas allé aux obsèques. Pendant un mois, j'ai arpenté la ville en étranger : la cabane de maman Pauline, le lycée Karl-Marx, le cinéma Rex... Jour après jour, entre surnaturel et enchantement, j'ai ressuscité les lumières de mon enfance. Né au Congo-Brazzaville, Alain Mabanckou est poète et romancier. Il vit aux États-Unis où il enseigne la littérature francophone. Verre Cassé, Mémoires de porc-épic (prix Renaudot 2006), Black Bazar et African Psycho sont notamment disponibles en Points. " Un récit magnifique qui lutte à lui tout seul contre les stéréotypes et les clichés. "L'Express Photographies de Caroline Blache Biographie de l'auteur Né en 1966 au Congo, Alain Mabanckou est l'auteur de plusieurs romans dont Mémoire de porc-épic, publié chez Points, et pour lequel il a reçu le prix Renaudot. L'ensemble de son œuvre a été couronné par l'Académie française (Grand Prix de littérature Henri Gal, 2012).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Après vingt-trois ans d'absence, je suis retourné à Pointe-Noire, ville portuaire du Congo où j'ai grandi. Entre-temps, ma mère est morte et, moi, le fils unique, je ne suis pas allé aux obsèques. Pendant un mois, j'ai arpenté la ville en étranger : la cabane de maman Pauline, le lycée Karl-Marx, le cinéma Rex... Jour après jour, entre surnaturel et enchantement, j'ai ressuscité les lumières de mon enfance. Né au Congo-Brazzaville, Alain Mabanckou est poète et romancier. Il vit aux États-Unis où il enseigne la littérature francophone. Verre Cassé, Mémoires de porc-épic (prix Renaudot 2006), Black Bazar et African Psycho sont notamment disponibles en Points. " Un récit magnifique qui lutte à lui tout seul contre les stéréotypes et les clichés. "L'Express Photographies de Caroline Blache Biographie de l'auteur Né en 1966 au Congo, Alain Mabanckou est l'auteur de plusieurs romans dont Mémoire de porc-épic, publié chez Points, et pour lequel il a reçu le prix Renaudot. L'ensemble de son œuvre a été couronné par l'Académie française (Grand Prix de littérature Henri Gal, 2012).
Critiques de presse
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