Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les joyaux du paradis

Broché - Univers Seuil - 360 pages - Publication: 19 septembre 2013

Leon, Donna (Auteur)

Le Pitch

Caterina Pelligrini, une musicologue passionnée, se rend à Venise pour enquêter sur le compositeur baroque Agostino Steffani. Elle doit retrouver son testament et régler une succession complexe. Au fil de ses recherches, elle découvre que Steffani était impliqué dans une affaire de meurtre. Donna Leon nous plonge dans l'univers envoûtant de la musique baroque et de la cité des Doges, où les secrets du passé ressurgissent.
Détails du livre
Auteur

Les joyaux du paradis

Broché - Univers Seuil - 360 pages - Publication: 19 septembre 2013

Leon, Donna (Auteur)

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Le Pitch

Caterina Pelligrini, une musicologue passionnée, se rend à Venise pour enquêter sur le compositeur baroque Agostino Steffani. Elle doit retrouver son testament et régler une succession complexe. Au fil de ses recherches, elle découvre que Steffani était impliqué dans une affaire de meurtre. Donna Leon nous plonge dans l'univers envoûtant de la musique baroque et de la cité des Doges, où les secrets du passé ressurgissent.
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