Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur En octobre 1914, la Suède est sur le point d’entrer en guerre. Afin d’améliorer la défense des côtes du pays, le capitaine Lars Tobiasson-Svartman est chargé d’une mission secrète : contrôler les routes maritimes. Sur l’îlot d’Halsskär, il rencontre Sara Fredrika, dont il devient l’amant. Pour la revoir, il ment à sa femme, à l’amirauté, à lui-même, jusqu’au point de non-retour…Henning Mankell est né à Stockholm en 1948. Auteur de célèbres romans policiers, de romans et de pièces de théâtre, il partage sa vie entre la Suède et le Mozambique. La plupart de ses livres sont disponibles en Points.« Un roman d’amour forcené, une célébration de la langueur et de la fureur, de la tendresse et du désarroi. »TéléramaTraduit du suédois par Rémi Cassaigne Biographie de l'auteur Né en 1948 en Suède, Henning Mankell est l'un des maîtres incontestés du roman policier et s'est également imposé en littérature, notamment avec le best-seller Les Chaussures italiennes. Mondialement connu, il partage aujourd'hui sa vie entre la Suède et le Mozambique. Tous ses ouvrages sont disponibles en Points.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur En octobre 1914, la Suède est sur le point d’entrer en guerre. Afin d’améliorer la défense des côtes du pays, le capitaine Lars Tobiasson-Svartman est chargé d’une mission secrète : contrôler les routes maritimes. Sur l’îlot d’Halsskär, il rencontre Sara Fredrika, dont il devient l’amant. Pour la revoir, il ment à sa femme, à l’amirauté, à lui-même, jusqu’au point de non-retour…Henning Mankell est né à Stockholm en 1948. Auteur de célèbres romans policiers, de romans et de pièces de théâtre, il partage sa vie entre la Suède et le Mozambique. La plupart de ses livres sont disponibles en Points.« Un roman d’amour forcené, une célébration de la langueur et de la fureur, de la tendresse et du désarroi. »TéléramaTraduit du suédois par Rémi Cassaigne Biographie de l'auteur Né en 1948 en Suède, Henning Mankell est l'un des maîtres incontestés du roman policier et s'est également imposé en littérature, notamment avec le best-seller Les Chaussures italiennes. Mondialement connu, il partage aujourd'hui sa vie entre la Suède et le Mozambique. Tous ses ouvrages sont disponibles en Points.
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