Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Moe et Aaron, demi-frères ennemis que tout oppose, enquêtent sur la disparition d'une étudiante. L'un est blanc, inspecteur de police, pas bavard ; l'autre noir, détective privé, plutôt volubile. On est à Hollywood, rien n'arrive sans qu'une star ou un people y soit mêlé : les soupçons se portent sur un cinéaste aussi sulfureux qu'influent... face à qui Moe et Aaron n'auront d'autre choix que de coopérer. Spécialiste de psychologie enfantine, Jonathan Kellerman se tourne vers le roman policier en 1985. Le Rameau brisé est couronné par l'Edgar Award du roman policier et inaugure une œuvre qui est aujourd'hui traduite dans le monde entier. Il vit à Los Angeles avec sa femme, la romancière Faye Kellerman. " Les amateurs de polars décalés et inattendus se régaleront. "The Sun Traduit de l'anglais (États-Unis) par Frédéric Grellier
Biographie de l'auteur
Spécialiste de psychologie enfantine, Jonathan Kellerman a écrit plus de trente romans policiers dont deux avec sa femme, Faye Kellerman. Il vit entre la Californie et le Nouveau Mexique. Son fils, Jesse Kellerman, a connu un succès international avec Les Visages.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Moe et Aaron, demi-frères ennemis que tout oppose, enquêtent sur la disparition d'une étudiante. L'un est blanc, inspecteur de police, pas bavard ; l'autre noir, détective privé, plutôt volubile. On est à Hollywood, rien n'arrive sans qu'une star ou un people y soit mêlé : les soupçons se portent sur un cinéaste aussi sulfureux qu'influent... face à qui Moe et Aaron n'auront d'autre choix que de coopérer. Spécialiste de psychologie enfantine, Jonathan Kellerman se tourne vers le roman policier en 1985. Le Rameau brisé est couronné par l'Edgar Award du roman policier et inaugure une œuvre qui est aujourd'hui traduite dans le monde entier. Il vit à Los Angeles avec sa femme, la romancière Faye Kellerman. " Les amateurs de polars décalés et inattendus se régaleront. "The Sun Traduit de l'anglais (États-Unis) par Frédéric Grellier
Biographie de l'auteur
Spécialiste de psychologie enfantine, Jonathan Kellerman a écrit plus de trente romans policiers dont deux avec sa femme, Faye Kellerman. Il vit entre la Californie et le Nouveau Mexique. Son fils, Jesse Kellerman, a connu un succès international avec Les Visages.
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