Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pensées pour moi-même

Broché - POINTS EDITIONS - 512 pages - Publication: 01 janvier 2024

Mandela, Nelson (Auteur)

Le Pitch

Ce recueil regroupe les pensées de Nelson Mandela, emprisonné durant 27 ans pour sa lutte contre l'apartheid en Afrique du Sud. Ces citations, authentifiées et réfléchies, couvrent plus de soixante ans de réflexions sur des thèmes tels que la discrimination, la vie, la pauvreté et l'amour. Mandela, prix Nobel de la Paix en 1993 et président de l'Afrique du Sud de 1994 à 1999, est un symbole mondial de la lutte pour la justice et l'égalité. Ce livre, publié sous la direction de Sello Hatang et Sahm Venter, offre un aperçu profond de l'esprit de cet homme d'État exceptionnel.
Détails du livre
Auteur

Pensées pour moi-même

Broché - POINTS EDITIONS - 512 pages - Publication: 01 janvier 2024

Mandela, Nelson (Auteur)

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Le Pitch

Ce recueil regroupe les pensées de Nelson Mandela, emprisonné durant 27 ans pour sa lutte contre l'apartheid en Afrique du Sud. Ces citations, authentifiées et réfléchies, couvrent plus de soixante ans de réflexions sur des thèmes tels que la discrimination, la vie, la pauvreté et l'amour. Mandela, prix Nobel de la Paix en 1993 et président de l'Afrique du Sud de 1994 à 1999, est un symbole mondial de la lutte pour la justice et l'égalité. Ce livre, publié sous la direction de Sello Hatang et Sahm Venter, offre un aperçu profond de l'esprit de cet homme d'État exceptionnel.
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