Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Joyce Carol Oates entreprend la rédaction de son journal à l’âge de 34 ans. Elle écrit chaque jour avec une énergie fiévreuse. Il en émerge un portrait non expurgé de l’artiste en femme, écrivain, professeur, amie. Elle relate ses rencontres avec Philip Roth, John Updike ou Susan Sontag… Mais peu à l’aise avec la célébrité, Oates se réfugie dans sa vie intérieure, à la poursuite de son œuvre. Née en 1938, Joyce Carol Oates, professeur de littérature à l’université, est une nouvelliste et romancière prolifique. Eux, Les Chutes (prix Femina étranger 2005), La Fille du fossoyeur, notamment, sont disponibles en Points.« Pourquoi donc ouvrir ce journal ? Parce que c’est un écrivain majeur dont la personnalité vive illumine ce long fragment autobiographique. »Le Magazine littéraireTraduit de l’anglais (États-Unis) par Claude Seban Biographie de l'auteur Née en 1938, Joyce Carol Oates, professeur de littérature à l'université, est une nouvelliste et romancière prolifique. Eux, Les Chutes (prix Femina étranger 2005), La Fille du fossoyeur, notamment, sont disponibles en Points. Ce journal est une pièce indispensable de son oeuvre.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Joyce Carol Oates entreprend la rédaction de son journal à l’âge de 34 ans. Elle écrit chaque jour avec une énergie fiévreuse. Il en émerge un portrait non expurgé de l’artiste en femme, écrivain, professeur, amie. Elle relate ses rencontres avec Philip Roth, John Updike ou Susan Sontag… Mais peu à l’aise avec la célébrité, Oates se réfugie dans sa vie intérieure, à la poursuite de son œuvre. Née en 1938, Joyce Carol Oates, professeur de littérature à l’université, est une nouvelliste et romancière prolifique. Eux, Les Chutes (prix Femina étranger 2005), La Fille du fossoyeur, notamment, sont disponibles en Points.« Pourquoi donc ouvrir ce journal ? Parce que c’est un écrivain majeur dont la personnalité vive illumine ce long fragment autobiographique. »Le Magazine littéraireTraduit de l’anglais (États-Unis) par Claude Seban Biographie de l'auteur Née en 1938, Joyce Carol Oates, professeur de littérature à l'université, est une nouvelliste et romancière prolifique. Eux, Les Chutes (prix Femina étranger 2005), La Fille du fossoyeur, notamment, sont disponibles en Points. Ce journal est une pièce indispensable de son oeuvre.
Critiques de presse
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