Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Julia Glass nous entraîne au fil des générations des McLeod et tisse les liens du passé et du présent. À la mort de sa femme, Paul part en Grèce où il s’éprend d’une jeune artiste peintre. Son fils Fenno part à New York où il se lie d’amitié avec Mal, critique musical atteint du sida. Fragiles et émouvants, ces personnages recherchent un pays où ils espèrent échapper aux pièges de la vie. Née à Boston, Julia Glass est diplômée de l’Université Yale. Elle vit avec sa famille dans le Massachusetts. Publié dans plus de quinze pays, Jours de juin, son premier roman, a été salué par la critique et récompensé en 2002 par le prestigieux National Book Award.« On referme ce pavé à regret, avec le sentiment d’avoir vécu un moment grave et plein de grâce. »ElleTraduit de l’anglais (États-Unis) par Anne Damour Biographie de l'auteur Née à Boston, Julia Glass est diplômée de l'Université de Yale. Elle vit avec sa famille dans le Massachusetts. Publié dans plus de quinze pays, Jours de juin, son premier roman, a été salué par la critique et récompensé en 2002 par le prestigieux National Book Award.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Julia Glass nous entraîne au fil des générations des McLeod et tisse les liens du passé et du présent. À la mort de sa femme, Paul part en Grèce où il s’éprend d’une jeune artiste peintre. Son fils Fenno part à New York où il se lie d’amitié avec Mal, critique musical atteint du sida. Fragiles et émouvants, ces personnages recherchent un pays où ils espèrent échapper aux pièges de la vie. Née à Boston, Julia Glass est diplômée de l’Université Yale. Elle vit avec sa famille dans le Massachusetts. Publié dans plus de quinze pays, Jours de juin, son premier roman, a été salué par la critique et récompensé en 2002 par le prestigieux National Book Award.« On referme ce pavé à regret, avec le sentiment d’avoir vécu un moment grave et plein de grâce. »ElleTraduit de l’anglais (États-Unis) par Anne Damour Biographie de l'auteur Née à Boston, Julia Glass est diplômée de l'Université de Yale. Elle vit avec sa famille dans le Massachusetts. Publié dans plus de quinze pays, Jours de juin, son premier roman, a été salué par la critique et récompensé en 2002 par le prestigieux National Book Award.
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