Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

OM Bielsa: Enquête sur une relation passionnelle

Promo

Grand Format - AMPHORA - 191 pages - Publication: 08 février 2020

Aerts, Mourad (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'OM et Bielsa, deux noms qui résonnent dans le monde du football. Ce livre retrace la saison extraordinaire où l'entraîneur argentin a dirigé l'équipe marseillaise. En donnant la parole aux joueurs, au staff, aux journalistes et aux supporters, il explore la relation passionnelle entre Bielsa et le club. Vous découvrirez les grands moments de cette période, des anecdotes inédites, ainsi qu'une analyse détaillée de la méthode d'entraînement révolutionnaire de Bielsa. Plongez au cœur de l'univers tumultueux de Bielsa et de l'OM !
Détails du livre
Auteur

OM Bielsa: Enquête sur une relation passionnelle

Promo

Grand Format - AMPHORA - 191 pages - Publication: 08 février 2020

Aerts, Mourad (Auteur)

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Le Pitch

L'OM et Bielsa, deux noms qui résonnent dans le monde du football. Ce livre retrace la saison extraordinaire où l'entraîneur argentin a dirigé l'équipe marseillaise. En donnant la parole aux joueurs, au staff, aux journalistes et aux supporters, il explore la relation passionnelle entre Bielsa et le club. Vous découvrirez les grands moments de cette période, des anecdotes inédites, ainsi qu'une analyse détaillée de la méthode d'entraînement révolutionnaire de Bielsa. Plongez au cœur de l'univers tumultueux de Bielsa et de l'OM !
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