Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Plutôt que de la combattre, faites de cette émotion négative un booster. Car le problème n'est pas la peur elle-même, mais notre obstination à vouloir la réduire au silence. Et si, finalement, en la laissant s'exprimer, nous comprenions enfin ses mécanismes pour mieux apprivoiser nos angoisses ? Et si nous étions plus libres et plus forts en faisant de nos craintes nos alliées ? Exemples concrets, exercices de développement personnel, textes philosophiques décryptés... Ce livre complet sera votre partenaire pour remettre la peur au bon endroit : à vos côtés.
Biographie de l'auteur
Ancienne skieuse de l'extrême américaine, Kristen est aujourd'hui coach en développement personnel. Après 12 ans de carrière sportive, elle aide aujourd'hui ses clients à améliorer leur relation avec eux-mêmes, à mieux gérer leurs émotions ou à parfaire leurs performances sportives. Elle a développé un outil d'enseignement : "Aller de l'avant, le jeu des 10000 sagesses", qui les aide à trouver en eux-mêmes les ressources nécessaires pour résoudre leurs problèmes.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Plutôt que de la combattre, faites de cette émotion négative un booster. Car le problème n'est pas la peur elle-même, mais notre obstination à vouloir la réduire au silence. Et si, finalement, en la laissant s'exprimer, nous comprenions enfin ses mécanismes pour mieux apprivoiser nos angoisses ? Et si nous étions plus libres et plus forts en faisant de nos craintes nos alliées ? Exemples concrets, exercices de développement personnel, textes philosophiques décryptés... Ce livre complet sera votre partenaire pour remettre la peur au bon endroit : à vos côtés.
Biographie de l'auteur
Ancienne skieuse de l'extrême américaine, Kristen est aujourd'hui coach en développement personnel. Après 12 ans de carrière sportive, elle aide aujourd'hui ses clients à améliorer leur relation avec eux-mêmes, à mieux gérer leurs émotions ou à parfaire leurs performances sportives. Elle a développé un outil d'enseignement : "Aller de l'avant, le jeu des 10000 sagesses", qui les aide à trouver en eux-mêmes les ressources nécessaires pour résoudre leurs problèmes.
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Prix total
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