Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Depuis sa création il y a 50 ans, le PSG n'a pas encore remporté la Ligue des champions et bute sur les quarts de finale. Malédiction ou problème plus profond ? Ce club comme aucun autre attise l'amour ou la haine, ne laisse personne indifférent. Sa jeune histoire est rythmée d'exploits et de chaos, de rêves et de cauchemars... Qui sont les hommes qui font et défont le PSG ? Paris a-t-il sa place parmi les institutions du football européen ? Quel avenir pour le club qui a beaucoup gagné avec l'arrivée du Qatar, mais peut-être aussi beaucoup perdu... ? Ce livre inédit et très bien documenté répond à ces questions en mettant en perspective l'histoire du club et les témoignages recueillis auprès d'hommes ayant traversé celle-ci. Il vous propose une réflexion et une analyse qui vous permettront de comprendre où résident les failles du PSG et comment parvenir à les surmonter. C'est peut-être l'année ou jamais pour atteindre le Graal. Le club n'a jamais semblé aussi bien armé. Mais pour cela, il n'y a qu'une alternative : retenir les leçons du passé pour construire l'avenir.
Le Pitch
Depuis sa création il y a 50 ans, le PSG n'a pas encore remporté la Ligue des champions et bute sur les quarts de finale. Malédiction ou problème plus profond ? Ce club comme aucun autre attise l'amour ou la haine, ne laisse personne indifférent. Sa jeune histoire est rythmée d'exploits et de chaos, de rêves et de cauchemars... Qui sont les hommes qui font et défont le PSG ? Paris a-t-il sa place parmi les institutions du football européen ? Quel avenir pour le club qui a beaucoup gagné avec l'arrivée du Qatar, mais peut-être aussi beaucoup perdu... ? Ce livre inédit et très bien documenté répond à ces questions en mettant en perspective l'histoire du club et les témoignages recueillis auprès d'hommes ayant traversé celle-ci. Il vous propose une réflexion et une analyse qui vous permettront de comprendre où résident les failles du PSG et comment parvenir à les surmonter. C'est peut-être l'année ou jamais pour atteindre le Graal. Le club n'a jamais semblé aussi bien armé. Mais pour cela, il n'y a qu'une alternative : retenir les leçons du passé pour construire l'avenir.
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