Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fleur et Lola

Broché - PYGMALION - 264 pages - Publication: 03 avril 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Unies par une amitié sans faille et une passion commune pour U la littérature, Fleur et Lola, deux jeunes femmes résolument modernes, ont ouvert une librairie à Rouen. Dans ce lieu chaleureux, se côtoient amis fidèles, clients assidus ou touristes égarés, troublés par les éclats de voix de la mère abusive et cupide de Fleur, dénuée de tout scrupule lorsqu'il s'agit de défendre ses intérêts propres. Avec une blessure sentimentale pour l'une, qui la tient à distance de la gent masculine, et une vie un peu débridée pour l'autre, qui la conduit à se lancer dans des aventures rapides et sans lendemain, l'amour peut-il réparer ces coeurs blessés et tout remettre en ordre ? Quatrième de couverture Unies par une amitié sans faille et une passion commune pour U la littérature, Fleur et Lola, deux jeunes femmes résolument modernes, ont ouvert une librairie à Rouen. Dans ce lieu chaleureux, se côtoient amis fidèles, clients assidus ou touristes égarés, troublés par les éclats de voix de la mère abusive et cupide de Fleur, dénuée de tout scrupule lorsqu'il s'agit de défendre ses intérêts propres. Avec une blessure sentimentale pour l'une, qui la tient à distance de la gent masculine, et une vie un peu débridée pour l'autre, qui la conduit à se lancer dans des aventures rapides et sans lendemain, l'amour peut-il réparer ces cœurs blessés et tout remettre en ordre ? Biographie de l'auteur Carole Duplessy-Rousée est professeur de français dans la région rouennaise. Elle est membre du jury du Prix des Romancières.
Détails du livre
Auteur

Fleur et Lola

Broché - PYGMALION - 264 pages - Publication: 03 avril 2010

État
 
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Unies par une amitié sans faille et une passion commune pour U la littérature, Fleur et Lola, deux jeunes femmes résolument modernes, ont ouvert une librairie à Rouen. Dans ce lieu chaleureux, se côtoient amis fidèles, clients assidus ou touristes égarés, troublés par les éclats de voix de la mère abusive et cupide de Fleur, dénuée de tout scrupule lorsqu'il s'agit de défendre ses intérêts propres. Avec une blessure sentimentale pour l'une, qui la tient à distance de la gent masculine, et une vie un peu débridée pour l'autre, qui la conduit à se lancer dans des aventures rapides et sans lendemain, l'amour peut-il réparer ces coeurs blessés et tout remettre en ordre ? Quatrième de couverture Unies par une amitié sans faille et une passion commune pour U la littérature, Fleur et Lola, deux jeunes femmes résolument modernes, ont ouvert une librairie à Rouen. Dans ce lieu chaleureux, se côtoient amis fidèles, clients assidus ou touristes égarés, troublés par les éclats de voix de la mère abusive et cupide de Fleur, dénuée de tout scrupule lorsqu'il s'agit de défendre ses intérêts propres. Avec une blessure sentimentale pour l'une, qui la tient à distance de la gent masculine, et une vie un peu débridée pour l'autre, qui la conduit à se lancer dans des aventures rapides et sans lendemain, l'amour peut-il réparer ces cœurs blessés et tout remettre en ordre ? Biographie de l'auteur Carole Duplessy-Rousée est professeur de français dans la région rouennaise. Elle est membre du jury du Prix des Romancières.
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