Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le petit monde de Liz, tome 1

Album - Delcourt - 96 pages - Publication: 22 mai 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le premier tome de la série "Le Petit Monde de Liz" nous plonge dans un univers tendre et loufoque où se côtoient dinosaures, ours, lapins, requins et même un robot hipster. Les dessins délicats de Liz Climo et son humour irrésistible en font une lecture aussi drôle que touchante, à la croisée de l'enfance et de l'âge adulte. Ce recueil de strips est un véritable petit bijou de la bande dessinée humoristique.
Détails du livre

Le petit monde de Liz, tome 1

Album - Delcourt - 96 pages - Publication: 22 mai 2013

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Le Pitch

Le premier tome de la série "Le Petit Monde de Liz" nous plonge dans un univers tendre et loufoque où se côtoient dinosaures, ours, lapins, requins et même un robot hipster. Les dessins délicats de Liz Climo et son humour irrésistible en font une lecture aussi drôle que touchante, à la croisée de l'enfance et de l'âge adulte. Ce recueil de strips est un véritable petit bijou de la bande dessinée humoristique.
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Critiques de presse

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