Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sang royal

Album - DELCOURT - 48 pages - Publication: 03 novembre 2010

Sobral-P (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Dans ce treizième tome de la série Les Légendaires, les héros doivent faire face à de nouveaux défis. Alors qu'ils croyaient en avoir fini avec Anathos, ils sont confrontés à une nouvelle menace. Jadina doit retourner dans sa cité natale, où elle est bannie depuis longtemps. Sa mère est mourante, et elle devra affronter son passé. Les Légendaires l'accompagnent dans cette épreuve, mais des soldats mystérieux viennent les chercher. Que cachent-ils ? Jadina parviendra-t-elle à faire face à ses démons intérieurs et sauver sa mère ? Une aventure palpitante mêlant amitié, courage et trahison.
Détails du livre
Auteur

Sang royal

Album - DELCOURT - 48 pages - Publication: 03 novembre 2010

Sobral-P (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce treizième tome de la série Les Légendaires, les héros doivent faire face à de nouveaux défis. Alors qu'ils croyaient en avoir fini avec Anathos, ils sont confrontés à une nouvelle menace. Jadina doit retourner dans sa cité natale, où elle est bannie depuis longtemps. Sa mère est mourante, et elle devra affronter son passé. Les Légendaires l'accompagnent dans cette épreuve, mais des soldats mystérieux viennent les chercher. Que cachent-ils ? Jadina parviendra-t-elle à faire face à ses démons intérieurs et sauver sa mère ? Une aventure palpitante mêlant amitié, courage et trahison.
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