Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La voleuse de ballons

Grand Format - STARDUST - 311 pages - Publication: 15 septembre 2022

Marufu, Aneesa (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Dans un monde où les castes et les révoltes se côtoient, Khadija, une jeune fille courageuse, s'enfuit de chez elle pour échapper à un mariage forcé. Elle atterrit dans un univers mystérieux où elle rencontre Jacob, un souffleur de verre. Ensemble, ils devront affronter les Hareefs, un groupe de rebelles prêts à tout pour renverser l'ordre établi. Entre magie et choix moraux, Khadija et Jacob devront décider du sort de leur monde. Un roman captivant mêlant aventure, romance et réflexion sur la liberté.
Détails du livre
Auteur

La voleuse de ballons

Grand Format - STARDUST - 311 pages - Publication: 15 septembre 2022

Marufu, Aneesa (Auteur)

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Le Pitch

Dans un monde où les castes et les révoltes se côtoient, Khadija, une jeune fille courageuse, s'enfuit de chez elle pour échapper à un mariage forcé. Elle atterrit dans un univers mystérieux où elle rencontre Jacob, un souffleur de verre. Ensemble, ils devront affronter les Hareefs, un groupe de rebelles prêts à tout pour renverser l'ordre établi. Entre magie et choix moraux, Khadija et Jacob devront décider du sort de leur monde. Un roman captivant mêlant aventure, romance et réflexion sur la liberté.
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