Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sur nos traces

Grand Format - HUGO ROMAN - 215 pages - Publication: 21 avril 2022

Grout, Albane (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Aleth n'a pratiquement jamais quitté Paris où elle étudie l'histoire et rend fréquemment visite à sa grand-mère maternelle. Mais le jour où son regard croise celui d'Enes, un jeune homme tout juste arrivé de Belgique, ils sont tous les deux frappés par l'évidence : ils ont là certitude de s'être déjà rencontrés. Plus ils se revoient, plus ils en sont certains : ils se connaissent malgré le fait qu'ils n'aient jamais pu se croiser. Hantés par des souvenirs flous et par des rêves bouleversants, les deux étudiants décident de se lancer sur leurs propres traces pour comprendre d'où vient ce lien si fort qui les unit. A leur grande surprise, leur périple les mène jusqu'au Kenya où ils vont apprendre des choses sur eux-mêmes qu'ils ne soupçonnaient pas. Et si, à défaut de s'être connus dans cette vie-ci, ils s'étaient bel et bien déjà croisés dans une vie antérieure dont ils ne garderaient qu'une mémoire parcellaire ? Sans perdre de vue la silhouette du Kilimandjaro qui leur indique le chemin à suivre, les deux Parisiens se lancent dans une aventure qui changera non seulement leur vie, mais aussi celles à venir.
Détails du livre
Auteur

Sur nos traces

Grand Format - HUGO ROMAN - 215 pages - Publication: 21 avril 2022

Grout, Albane (Auteur)

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Le Pitch

Aleth n'a pratiquement jamais quitté Paris où elle étudie l'histoire et rend fréquemment visite à sa grand-mère maternelle. Mais le jour où son regard croise celui d'Enes, un jeune homme tout juste arrivé de Belgique, ils sont tous les deux frappés par l'évidence : ils ont là certitude de s'être déjà rencontrés. Plus ils se revoient, plus ils en sont certains : ils se connaissent malgré le fait qu'ils n'aient jamais pu se croiser. Hantés par des souvenirs flous et par des rêves bouleversants, les deux étudiants décident de se lancer sur leurs propres traces pour comprendre d'où vient ce lien si fort qui les unit. A leur grande surprise, leur périple les mène jusqu'au Kenya où ils vont apprendre des choses sur eux-mêmes qu'ils ne soupçonnaient pas. Et si, à défaut de s'être connus dans cette vie-ci, ils s'étaient bel et bien déjà croisés dans une vie antérieure dont ils ne garderaient qu'une mémoire parcellaire ? Sans perdre de vue la silhouette du Kilimandjaro qui leur indique le chemin à suivre, les deux Parisiens se lancent dans une aventure qui changera non seulement leur vie, mais aussi celles à venir.
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