Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une affaire d'état

Broché - HUGO DOCUMENT - 175 pages - Publication: 20 janvier 2022

Accoyer, Bernard (Auteur), Maillet, Géraldine (Auteur)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Bernard Accoyer revient sur l'incident survenu en 2019 au sein de la Marine nationale française, où un sous-marin nucléaire a failli être sabordé. L'auteur, ancien président de l'Assemblée nationale, analyse les circonstances de cet événement et met en lumière les failles du système de sécurité. Il soulève des questions sur la gestion de la dissuasion nucléaire et les enjeux géopolitiques qui en découlent. Accoyer appelle à une prise de conscience collective et à des mesures pour renforcer la protection de ce symbole de la souveraineté française.
Détails du livre
Auteur

Une affaire d'état

Broché - HUGO DOCUMENT - 175 pages - Publication: 20 janvier 2022

Accoyer, Bernard (Auteur), Maillet, Géraldine (Auteur)

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787 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Bernard Accoyer revient sur l'incident survenu en 2019 au sein de la Marine nationale française, où un sous-marin nucléaire a failli être sabordé. L'auteur, ancien président de l'Assemblée nationale, analyse les circonstances de cet événement et met en lumière les failles du système de sécurité. Il soulève des questions sur la gestion de la dissuasion nucléaire et les enjeux géopolitiques qui en découlent. Accoyer appelle à une prise de conscience collective et à des mesures pour renforcer la protection de ce symbole de la souveraineté française.
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