Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Amy Winehouse, c'est l'histoire d'une fille qui naît puis qui meurt. Entre les deux, il se passe des trucs. Bref, c'est l'histoire d'Amy Winehouse. Si Amy avait été une héroïne de bande dessinée, elle aurait eu la silhouette filiforme d'Olive, la fiancée de Popeye, et la choucroute menaçante de Marge Simpson. Si Amy avait été cadre chez EDF, elle aurait été virée depuis longtemps. Dans un monde où la réussite sans états d'âme fait force de loi, ses levers de coude à pas d'heure, ses addictions de toutes sortes, son hystérie sentimentale, ses annulations compulsives de rendez-vous professionnels, ses crêpages de chignon et ses replâtrages de make-up auraient vite été remarqués par la direction. Extensions (capillaires) du domaine de la lutte, en somme. Au lieu de cela, elle a décidé d'être Amy Winehouse, diva anglaise de la soul comparée aux plus grandes - de Billie Holiday à Ella Fitzgerald -, icône de la rebelle attitude, génie du style que Karl Lagerfeld a qualifié de nouvelle Bardot, star internationale aux millions d'albums vendus, héroïne tragique des temps modernes foudroyée en pleine gloire à vingt-sept ans. Ce livre retrace sa vie, remplie de bruit et de fureur, de célébrité et d'excès, de névroses et d'amour, de musique et de silence éternel.
Le Pitch
Amy Winehouse, c'est l'histoire d'une fille qui naît puis qui meurt. Entre les deux, il se passe des trucs. Bref, c'est l'histoire d'Amy Winehouse. Si Amy avait été une héroïne de bande dessinée, elle aurait eu la silhouette filiforme d'Olive, la fiancée de Popeye, et la choucroute menaçante de Marge Simpson. Si Amy avait été cadre chez EDF, elle aurait été virée depuis longtemps. Dans un monde où la réussite sans états d'âme fait force de loi, ses levers de coude à pas d'heure, ses addictions de toutes sortes, son hystérie sentimentale, ses annulations compulsives de rendez-vous professionnels, ses crêpages de chignon et ses replâtrages de make-up auraient vite été remarqués par la direction. Extensions (capillaires) du domaine de la lutte, en somme. Au lieu de cela, elle a décidé d'être Amy Winehouse, diva anglaise de la soul comparée aux plus grandes - de Billie Holiday à Ella Fitzgerald -, icône de la rebelle attitude, génie du style que Karl Lagerfeld a qualifié de nouvelle Bardot, star internationale aux millions d'albums vendus, héroïne tragique des temps modernes foudroyée en pleine gloire à vingt-sept ans. Ce livre retrace sa vie, remplie de bruit et de fureur, de célébrité et d'excès, de névroses et d'amour, de musique et de silence éternel.