Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Aidez-moi plaidoyer pour une mort digne

Black Friday

Broché - HUGO DOCUMENT - 238 pages - Publication: 15 mars 2007

Tramois, Sophie (Auteur), Tramois, Laurence (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le 25 août 2003, le docteur Laurence Tramois a aidé Paulette, sa patiente, à mourir après des semaines et des mois de souffrance. Paulette était la belle-mère de Sophie Tramois, la sœur de Laurence. Mais, en France cet acte d'amour est considéré comme un crime. Aujourd'hui, Laurence est accusée de délit d'empoisonnement et cette famille si digne et discrète se retrouve confrontée à la justice. Alors, les deux sœurs ont décidé de parler. Unies dans la vie, unies devant le drame, elles ont voulu que leurs voix se rejoignent dans un même livre. Elle nous offrent deux témoignages exceptionnels et complémentaires. Celui de Sophie, aide-soignante, si proche de Paulette qu'elle a accompagnée jour après jour. Elle l'a soignée, écoutée, rassurée, veillée juqu'à l'épuisement. Son vœu le plus cher était que Paulette s'en aille dans la dignité, comme celle-ci le lui avait demandé. Celui de Laurence, la grande sœur, le médecin de la famille. Elle témoigne aussi de cette fin de vie dans la souffrance, du cancer qui finit par gagner, des médicaments qui n'ont plus d'effet sur la douleur et des demandes répétées de Paulette de mourir dignement. Son choix a été de pratiquer jusqu'au bout une médecine humaine. Leurs témoignages, sincères et sans concession, forcent le respect et apportent des éléments de réflexion à cette douloureuse question qui nous concerne tous. Et, comme le dit le docteur Frédéric Chaussoy dans sa préface : " Ne serait-il pas plus facile d'agir au nom de la souffrance pour que l'individu soit le seul habilité à décider de sa propre fin ? "
Détails du livre
Auteur

Aidez-moi plaidoyer pour une mort digne

Black Friday

Broché - HUGO DOCUMENT - 238 pages - Publication: 15 mars 2007

Tramois, Sophie (Auteur), Tramois, Laurence (Auteur)

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Le Pitch

Le 25 août 2003, le docteur Laurence Tramois a aidé Paulette, sa patiente, à mourir après des semaines et des mois de souffrance. Paulette était la belle-mère de Sophie Tramois, la sœur de Laurence. Mais, en France cet acte d'amour est considéré comme un crime. Aujourd'hui, Laurence est accusée de délit d'empoisonnement et cette famille si digne et discrète se retrouve confrontée à la justice. Alors, les deux sœurs ont décidé de parler. Unies dans la vie, unies devant le drame, elles ont voulu que leurs voix se rejoignent dans un même livre. Elle nous offrent deux témoignages exceptionnels et complémentaires. Celui de Sophie, aide-soignante, si proche de Paulette qu'elle a accompagnée jour après jour. Elle l'a soignée, écoutée, rassurée, veillée juqu'à l'épuisement. Son vœu le plus cher était que Paulette s'en aille dans la dignité, comme celle-ci le lui avait demandé. Celui de Laurence, la grande sœur, le médecin de la famille. Elle témoigne aussi de cette fin de vie dans la souffrance, du cancer qui finit par gagner, des médicaments qui n'ont plus d'effet sur la douleur et des demandes répétées de Paulette de mourir dignement. Son choix a été de pratiquer jusqu'au bout une médecine humaine. Leurs témoignages, sincères et sans concession, forcent le respect et apportent des éléments de réflexion à cette douloureuse question qui nous concerne tous. Et, comme le dit le docteur Frédéric Chaussoy dans sa préface : " Ne serait-il pas plus facile d'agir au nom de la souffrance pour que l'individu soit le seul habilité à décider de sa propre fin ? "
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