Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Petit Livre - Le Parler québécois

Compact - edi8 - 160 pages - Publication: 22 septembre 2016

Armange, Claire (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Avec le Petit Livre du parler québécois, vous aurez toutes les clés pour déchiffrer ce dialecte savoureux qu'est le québécois. Présentant les origines et les variantes actuelles de la plus attachante des langues issues du français, ce petit guide tenant la poche ravira les amoureux de la langue française qui veulent connaître la signification et l'origine de tout le vocabulaire au-delà des expressions les plus célèbres. Il comblera également tous ceux qui prévoient de partir au Québec, professionnels ou étudiants, qui apprendront à maîtriser les formules et la syntaxe québécoise afin de s'intégrer plus rapidement sur place. Enfin, les touristes pourront se préparer avant leur départ pour séduire les québécois avec leurs connaissances des plus obscures expressions et tournures de phrases !
Détails du livre
Auteur

Petit Livre - Le Parler québécois

Compact - edi8 - 160 pages - Publication: 22 septembre 2016

Armange, Claire (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Avec le Petit Livre du parler québécois, vous aurez toutes les clés pour déchiffrer ce dialecte savoureux qu'est le québécois. Présentant les origines et les variantes actuelles de la plus attachante des langues issues du français, ce petit guide tenant la poche ravira les amoureux de la langue française qui veulent connaître la signification et l'origine de tout le vocabulaire au-delà des expressions les plus célèbres. Il comblera également tous ceux qui prévoient de partir au Québec, professionnels ou étudiants, qui apprendront à maîtriser les formules et la syntaxe québécoise afin de s'intégrer plus rapidement sur place. Enfin, les touristes pourront se préparer avant leur départ pour séduire les québécois avec leurs connaissances des plus obscures expressions et tournures de phrases !
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