Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Te retrouver

Broché - edi8 - 224 pages - Publication: 23 février 2017

Delpech, Geneviève (Auteur), Van Cauwelaert, Didier (Auteur)

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Geneviève Delpech, veuve du célèbre chanteur Michel Delpech, partage son expérience de médium et sa quête pour renouer le dialogue avec son mari décédé. Elle raconte comment, malgré la douleur de la perte, elle a réussi à établir une communication avec l'au-delà et à maintenir un lien d'amour avec lui. Un témoignage bouleversant sur le deuil, la spiritualité et l'immortalité de l'amour.
Détails du livre
Auteur

Te retrouver

Broché - edi8 - 224 pages - Publication: 23 février 2017

Delpech, Geneviève (Auteur), Van Cauwelaert, Didier (Auteur)

État
 
17,95 € - 63 %
Prix réduit6,52 € Prix normal

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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Geneviève Delpech, veuve du célèbre chanteur Michel Delpech, partage son expérience de médium et sa quête pour renouer le dialogue avec son mari décédé. Elle raconte comment, malgré la douleur de la perte, elle a réussi à établir une communication avec l'au-delà et à maintenir un lien d'amour avec lui. Un témoignage bouleversant sur le deuil, la spiritualité et l'immortalité de l'amour.
Détails du livre
Auteur

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