Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'arabe pour les nuls en voyage

Poche - edi8 - 272 pages - Publication: 07 avril 2016

Benchentouf, Amine (Auteur), Chraïbi, Sylvie (Auteur), Rozenbaum, Marc (Traduction), Chraibi, Aboubakr (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide pratique s'adresse aux voyageurs souhaitant apprendre les bases de la langue arabe pour communiquer lors de leur séjour. Il comprend un dictionnaire bilingue, 4 000 mots et expressions, ainsi que des conseils sur les situations de voyage courantes. Les chapitres abordent les thèmes essentiels tels que se déplacer, se loger, faire des achats, se restaurer et visiter des sites touristiques. Un outil indispensable pour se débrouiller en arabe lors d'un voyage.
Détails du livre
Auteur

L'arabe pour les nuls en voyage

Poche - edi8 - 272 pages - Publication: 07 avril 2016

Benchentouf, Amine (Auteur), Chraïbi, Sylvie (Auteur), Rozenbaum, Marc (Traduction), Chraibi, Aboubakr (Auteur)

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Le Pitch

Ce guide pratique s'adresse aux voyageurs souhaitant apprendre les bases de la langue arabe pour communiquer lors de leur séjour. Il comprend un dictionnaire bilingue, 4 000 mots et expressions, ainsi que des conseils sur les situations de voyage courantes. Les chapitres abordent les thèmes essentiels tels que se déplacer, se loger, faire des achats, se restaurer et visiter des sites touristiques. Un outil indispensable pour se débrouiller en arabe lors d'un voyage.
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