Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Troisième édition du best-seller de Joseph Messinger dans une version remaniée et augmentée ! Allumer une cigarette, croiser les jambes, passer la main dans nos cheveux, chacun de nos gestes les plus anodins traduit nos pensées les plus secrètes. Ces mouvements que nous faisons – notre communication non verbale disent les psys – expriment de l’anxiété, la satisfaction d’un désir, un sentiment de culpabilité, de la frustration, etc. Aucune manifestation affective n’échappe à sa traduction corporelle. Avec ce livre, vous aurez en main un véritable décodeur gestuel ! Voici une mine d’informations pour décrypter le langage de votre corps. Un guide pratique organisé de façon alphabétique pour une lecture « zapping » ludique et instructive, illustrée de nombreux dessins et photos explicatives.
Biographie de l'auteur
Joseph Messinger (1945-2012), psychologue, fut un spécialiste renommé de la symbolique gestuelle. Il fut notamment l’auteur chez First des Gestes de la manipulation pour les Nuls, des Gestes de la confiance et des Gestes qui font la différence.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Troisième édition du best-seller de Joseph Messinger dans une version remaniée et augmentée ! Allumer une cigarette, croiser les jambes, passer la main dans nos cheveux, chacun de nos gestes les plus anodins traduit nos pensées les plus secrètes. Ces mouvements que nous faisons – notre communication non verbale disent les psys – expriment de l’anxiété, la satisfaction d’un désir, un sentiment de culpabilité, de la frustration, etc. Aucune manifestation affective n’échappe à sa traduction corporelle. Avec ce livre, vous aurez en main un véritable décodeur gestuel ! Voici une mine d’informations pour décrypter le langage de votre corps. Un guide pratique organisé de façon alphabétique pour une lecture « zapping » ludique et instructive, illustrée de nombreux dessins et photos explicatives.
Biographie de l'auteur
Joseph Messinger (1945-2012), psychologue, fut un spécialiste renommé de la symbolique gestuelle. Il fut notamment l’auteur chez First des Gestes de la manipulation pour les Nuls, des Gestes de la confiance et des Gestes qui font la différence.
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Prix total
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