Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'anglais des affaires

Broché - edi8 - 196 pages - Publication: 01 octobre 2009

Raimond, Claude (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Maîtrisez l'anglais, boostez votre CV et réussissez tout ce que vous entreprendrez ! La plupart des actifs, tous secteurs professionnels confondus, connaissent les rudiments de l'anglais mais ont besoin de se perfectionner pour une pratique occasionnelle à courante. Que ce soit pour communiquer par téléphone, par mail ou convaincre lors d'un rendez-vous d'affaires, l'Anglais au bureau reprend toutes les situations d'énonciations du monde de l'entreprise : réunions, entretien d'embauche, négociation d'affaires... Extrait Extrait de l'introduction Bienvenue dans L'anglais des affaires pour les Nuls, l'anglais de la vie professionnelle, pour lecteurs francophones aux prises avec l'anglais. Est-ce à dire que cette langue nous oppose des obstacles que ne rencontrent pas les autres ? Serait-elle plus difficile pour nous, alors qu'elle comporte tant de mots proches du français ? Eh bien oui ! L'anglais est difficile pour tous, et il comporte des difficultés supplémentaires pour les personnes de langue maternelle française. Mais avant d'examiner ces difficultés et la manière de les surmonter, il importe de dissiper un malentendu. Le mythe de l'anglais facile L'anglais paraît facile aux résidents d'Europe continentale parce qu'ils peuvent aisément acquérir assez d'anglais pour communiquer tant bien que mal entre eux. Leurs langues offrent avec l'anglais des analogies résultant de sources communes comme le latin et les parlers germaniques. Et comme les langues d'Europe ont beaucoup emprunté les unes aux autres, elles foisonnent de mots qui se ressemblent. Ces ressemblances sont autant de passerelles vers un premier niveau d'anglais que certains appellent globish, contraction de global English, et que d'autres, peut-être parce que globish rime avec rubbish, préfèrent appeler international English. Biographie de l'auteur Claude Raimond est traducteur et auteur de L'anglais correct pour les Nuls.
Détails du livre
Auteur

L'anglais des affaires

Broché - edi8 - 196 pages - Publication: 01 octobre 2009

Raimond, Claude (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Maîtrisez l'anglais, boostez votre CV et réussissez tout ce que vous entreprendrez ! La plupart des actifs, tous secteurs professionnels confondus, connaissent les rudiments de l'anglais mais ont besoin de se perfectionner pour une pratique occasionnelle à courante. Que ce soit pour communiquer par téléphone, par mail ou convaincre lors d'un rendez-vous d'affaires, l'Anglais au bureau reprend toutes les situations d'énonciations du monde de l'entreprise : réunions, entretien d'embauche, négociation d'affaires... Extrait Extrait de l'introduction Bienvenue dans L'anglais des affaires pour les Nuls, l'anglais de la vie professionnelle, pour lecteurs francophones aux prises avec l'anglais. Est-ce à dire que cette langue nous oppose des obstacles que ne rencontrent pas les autres ? Serait-elle plus difficile pour nous, alors qu'elle comporte tant de mots proches du français ? Eh bien oui ! L'anglais est difficile pour tous, et il comporte des difficultés supplémentaires pour les personnes de langue maternelle française. Mais avant d'examiner ces difficultés et la manière de les surmonter, il importe de dissiper un malentendu. Le mythe de l'anglais facile L'anglais paraît facile aux résidents d'Europe continentale parce qu'ils peuvent aisément acquérir assez d'anglais pour communiquer tant bien que mal entre eux. Leurs langues offrent avec l'anglais des analogies résultant de sources communes comme le latin et les parlers germaniques. Et comme les langues d'Europe ont beaucoup emprunté les unes aux autres, elles foisonnent de mots qui se ressemblent. Ces ressemblances sont autant de passerelles vers un premier niveau d'anglais que certains appellent globish, contraction de global English, et que d'autres, peut-être parce que globish rime avec rubbish, préfèrent appeler international English. Biographie de l'auteur Claude Raimond est traducteur et auteur de L'anglais correct pour les Nuls.
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