Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

PNL - La programmation neuro-linguistique

Broché - edi8 - 303 pages - Publication: 03 juillet 2008

Ready, Romilla (Auteur), Burton, Kate (Auteur)

Le Pitch

La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) est une technique de psychologie appliquée qui vise à améliorer la communication et le développement personnel. Ce livre, destiné à un large public, présente de manière accessible les outils de la PNL tels que la visualisation, le rêve éveillé, l'hypnose et le travail sensoriel et linguistique. En se concentrant sur le comment plutôt que sur le pourquoi, la PNL offre une grille d'observation pour mieux comprendre et améliorer nos interactions avec les autres. Les lecteurs y trouveront des conseils pratiques pour gagner en confiance, surmonter les obstacles et mieux se comprendre.
Détails du livre
Auteur

PNL - La programmation neuro-linguistique

Broché - edi8 - 303 pages - Publication: 03 juillet 2008

Ready, Romilla (Auteur), Burton, Kate (Auteur)

État
 
12,50 € - 49 %
Prix réduit6,32 € Prix normal

Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) est une technique de psychologie appliquée qui vise à améliorer la communication et le développement personnel. Ce livre, destiné à un large public, présente de manière accessible les outils de la PNL tels que la visualisation, le rêve éveillé, l'hypnose et le travail sensoriel et linguistique. En se concentrant sur le comment plutôt que sur le pourquoi, la PNL offre une grille d'observation pour mieux comprendre et améliorer nos interactions avec les autres. Les lecteurs y trouveront des conseils pratiques pour gagner en confiance, surmonter les obstacles et mieux se comprendre.
Détails du livre
Auteur

Vous pouvez également aimer

Récemment consultés