Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Ce n'est pas vous, c'est lui.– Votre dernière expérience vous a convaincue de ne plus jamais retourner sur une application de rencontre ?
– Vous vous sentez responsable de tout ce qui ne va pas dans votre vie amoureuse ?
– Vous avez le don de toujours tomber sur des fuckboys ?
Véritable manuel de survie, ce livre vous donne toutes les clés pour repérer les red flags, pour bloquer, effacer, avancer et trouver enfin l'élu de votre cœur.
Note biographique
Experte en relations d'aujourd'hui, LalalaLetMeExplain décortique les hauts et les bas du dating contemporain pour donner des conseils sincères et sans filtre sur la jungle du dating.
Le Pitch
Présentation
Ce n'est pas vous, c'est lui.– Votre dernière expérience vous a convaincue de ne plus jamais retourner sur une application de rencontre ?
– Vous vous sentez responsable de tout ce qui ne va pas dans votre vie amoureuse ?
– Vous avez le don de toujours tomber sur des fuckboys ?
Véritable manuel de survie, ce livre vous donne toutes les clés pour repérer les red flags, pour bloquer, effacer, avancer et trouver enfin l'élu de votre cœur.
Note biographique
Experte en relations d'aujourd'hui, LalalaLetMeExplain décortique les hauts et les bas du dating contemporain pour donner des conseils sincères et sans filtre sur la jungle du dating.