Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Briser le silence - Au coeur de l'affaire Grégory

Grand Format - Michel Lafon - 267 pages - Publication: 08 novembre 2018

Bolle, Murielle (Auteur), Guéna, Pauline (Contributeur), Teissonnière (Préface)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Au cœur de l'affaire Grégory. " Ma garde à vue a commencé il y a trente-quatre ans. J'avais quinze ans. Je suis cette gosse aux cheveux roux qui s'est retrouvée chez les gendarmes. Celle dont on a vu le visage dans les journaux, page après page, celle dont les photos défilaient au journal télévisé. Je suis celle qu'on a appelée "la grosse', "la rouquine', "la belle-sœur', "la maîtresse', "la complice'. Celle qu'on a traitée de menteuse, aussi, d'idiote, de sans-cœur. D'alibi et puis d'accusatrice. Je ne m'étais jamais exprimée. Je n'ai jamais parlé de l'affaire, pas même à la maison. Pour la première fois aujourd'hui, parce que l'injustice est allée trop loin et que je n'en peux plus, j'ai décidé de raconter mon histoire, toute mon histoire. Pour que les gens sachent que nous, les Bolle, nous n'avons jamais fait de mal à personne d'autre qu'à nous-mêmes. Pour qu'on apprenne enfin la vérité. " Le témoignage de Murielle Bolle – témoin clé de l'enquête – qui s'exprime pour la première fois depuis 30 ans. Biographie de l'auteur Depuis 1984, le mystère de la mort tragique du petit Grégory ne cesse de s'épaissir. Parmi les protagonistes de cette affaire qui a ébranlé la France entière, Murielle Bolle a marqué les esprits. À cinquante ans, dans l'attente et l'espoir que la justice entende enfin sa voix et invalide la garde à vue qui a ruiné sa vie, elle sort du silence. Pauline Guéna, romancière primée, scénariste et porte-plume de nombreux documents, a recueilli son témoignage.
Détails du livre
Auteur

Briser le silence - Au coeur de l'affaire Grégory

Grand Format - Michel Lafon - 267 pages - Publication: 08 novembre 2018

Bolle, Murielle (Auteur), Guéna, Pauline (Contributeur), Teissonnière (Préface)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Au cœur de l'affaire Grégory. " Ma garde à vue a commencé il y a trente-quatre ans. J'avais quinze ans. Je suis cette gosse aux cheveux roux qui s'est retrouvée chez les gendarmes. Celle dont on a vu le visage dans les journaux, page après page, celle dont les photos défilaient au journal télévisé. Je suis celle qu'on a appelée "la grosse', "la rouquine', "la belle-sœur', "la maîtresse', "la complice'. Celle qu'on a traitée de menteuse, aussi, d'idiote, de sans-cœur. D'alibi et puis d'accusatrice. Je ne m'étais jamais exprimée. Je n'ai jamais parlé de l'affaire, pas même à la maison. Pour la première fois aujourd'hui, parce que l'injustice est allée trop loin et que je n'en peux plus, j'ai décidé de raconter mon histoire, toute mon histoire. Pour que les gens sachent que nous, les Bolle, nous n'avons jamais fait de mal à personne d'autre qu'à nous-mêmes. Pour qu'on apprenne enfin la vérité. " Le témoignage de Murielle Bolle – témoin clé de l'enquête – qui s'exprime pour la première fois depuis 30 ans. Biographie de l'auteur Depuis 1984, le mystère de la mort tragique du petit Grégory ne cesse de s'épaissir. Parmi les protagonistes de cette affaire qui a ébranlé la France entière, Murielle Bolle a marqué les esprits. À cinquante ans, dans l'attente et l'espoir que la justice entende enfin sa voix et invalide la garde à vue qui a ruiné sa vie, elle sort du silence. Pauline Guéna, romancière primée, scénariste et porte-plume de nombreux documents, a recueilli son témoignage.
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