Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

J'ai toujours cette musique dans la tête

Promo

Broché - Michel Lafon - 368 pages - Publication: 16 mars 2017

Le Pitch

Yanis et Véra, un couple dans la quarantaine, semblent avoir tout pour être heureux. Yanis, talentueux dans le bâtiment, décide de se lancer à son compte, mais cette décision va mettre en péril son équilibre familial. Entre ambitions professionnelles, pressions de l'entourage et questionnements intérieurs, Yanis devra faire face à des choix difficiles. Agnès Martin-Lugand explore avec finesse les thèmes de l'amour, du travail et des aspirations personnelles.
Détails du livre
Contenu
Auteur

J'ai toujours cette musique dans la tête

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Broché - Michel Lafon - 368 pages - Publication: 16 mars 2017

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1273 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Yanis et Véra, un couple dans la quarantaine, semblent avoir tout pour être heureux. Yanis, talentueux dans le bâtiment, décide de se lancer à son compte, mais cette décision va mettre en péril son équilibre familial. Entre ambitions professionnelles, pressions de l'entourage et questionnements intérieurs, Yanis devra faire face à des choix difficiles. Agnès Martin-Lugand explore avec finesse les thèmes de l'amour, du travail et des aspirations personnelles.
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Critiques de presse

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